AI生成圖片被用於退貨詐騙,電商平臺面臨新挑戰

7月24日,據雷科技報道,近期,部分消費者利用AI生成的虛假圖片申請“僅退款”,給商家和電商平臺帶來了新困擾。此前,此類欺詐行爲需藉助Photoshop等專業軟件,門檻較高。如今,AI技術將造假流程簡化爲“上傳圖片 - 提出需求 - 下載圖片”,導致虛假圖片的生成變得極爲容易。例如,有消費者在申請退款時提交了明顯帶有AI生成痕跡的視頻,如出現“第三隻手”等漏洞。還有商家反映,同一商品的破損照片位置前後不一致,或是全新衣物出現人爲撕裂痕跡等情況。AI技術的低門檻化,使得電商平臺的退款審覈難度大幅增加,也引發了關於技術與規則平衡的討論。