AI 暗流：中小企的七大致命水雷

AI 暗流：中小企的七大致命水雷。聯合報系資料照

ChatGPT橫空出世以來，生成式AI如驚濤駭浪般席捲各行各業。臺灣許多中小企業也被迫「隨浪上船」，勤上課、試技術、談合作，期待憑藉AI技術一帆風順。熱潮帶來無限想像，卻同時暗藏水雷。筆者走訪製造與服務現場，看見的不是乘風破浪的成功，而是被水雷炸得支離破碎的殘局。

首先是「過度崇拜技術，忽視策略定位」。不少企業把AI當成「買了就會成爲變形金剛」的萬能引擎，卻忘了與自身核心價值及商業模式的連結。一家公司砸下數百萬元導入預測維修系統，卻只應用在營收佔比不到十分之一的產品線；AI技術再前衛，也無法補救策略的真空。