520飲品、快餐、百貨單量翻倍 順豐同城多元運力助力浪漫過節
來源:環球網
剛剛過去的520,卡點送鮮花、“驚喜”分鐘達等消費趨勢點燃了浪漫經濟,即時配送需求隨之大幅增長。據順豐同城數據顯示,5月20日當天,鮮花訂單量環比前日增長超9倍;飲品單量同比增長143%,快餐單量同比增長98%。值得一提的是,“獨享專送”服務成爲重要急送的新選擇,全國單量同比增長369%,深圳地區同比增幅更是超過8倍。
在表達愛意的重要日子裡,鮮花、蛋糕向來需求旺盛。調研表明,520禮物的購買渠道以線上爲主,並在節日當天通過即時零售平臺“即買即送”,或藉助即時配送“點對點”傳遞心意。這一消費趨勢直接推高了節日當天的配送需求。順豐同城數據顯示,5月20日鮮花配送單量激增,環比前日增長超9倍,鮮花、蛋糕配送訂單總里程超600萬公里。此外,憑藉更高的安全性、時效性和個性化保障,順豐同城“獨享專送”承接了大量鮮花、蛋糕、奢侈品的一對一配送業務,爲消費者打造專屬儀式感體驗。
節日期間,多個即時零售平臺推出鮮花專區活動。抖音推出“鮮花小時達”購物優惠,用戶通過短視頻、直播等購物場景下單,可享受小時達的高效履約服務。作爲抖音生態的即配服務夥伴,順豐同城抖音生態單量同比增長237%。
在“萬物皆可即時送”的消費浪潮下,520的浪漫表達呈現出全新景象:人們既熱衷於“奶茶 + 炸雞”的幸福感組合,也偏愛線上下單食材親手烹製晚餐。即時配送爲節日慶祝提供了既快速又豐富的儀式感選擇。作爲中立開放的第三方平臺,順豐同城在520期間承接了抖音、阿里等平臺,以及霸王茶姬、山姆會員商店等頭部品牌的即配需求,助力平臺和商家抓住節日營銷契機,實現飲品單量同比增長143%,快餐訂單增長98%。值得注意的是,下沉市場同樣熱情高漲,商超百貨單量同比增長99%,充分展現了小城青年富有“煙火氣”的浪漫。
順豐同城數據顯示,5月20日當天,18-19點迎來配送高峰,“準時下班 + 準時送達”爲職場人帶來了雙倍快樂。在這場城市浪漫比拼中,深圳斬獲鮮花和蛋糕配送單量“雙料冠軍”,成爲當之無愧的520甜蜜之都;北京則憑藉一單跨越93公里的超遠距離配送,獲得“耐力值NO.1”稱號。
面對520的全場景需求,順豐同城依託多元彈性網絡及CLS系統智能調度,有效提升了配送效率。同時,針對鮮花、蛋糕等易損品定製了精細化配送方案,專業騎士通過輕拿穩放、勻速行駛、噴壺補水以及使用蛋糕保溫袋等措施,全力保障配送服務品質。
此外,順豐同城“取送買辦”服務爲個人用戶提供了更多便利,熱門餐廳提前取號排隊、玫瑰花束卡點13:14送達等個性化服務,滿足了消費者更爲定製化的配送需求。
憑藉對全場景即配需求的精準把握,順豐同城既滿足了消費節點下大衆的日常需求,又助力商家抓住了節日商機,持續強化其作爲消費基礎設施的核心價值,推動整體消費體驗不斷迭代升級。