170人還沒登機 飛機空着就飛走了 乘客滯留機場兩天

日前,一起航班烏龍事件導致170名韓國旅客滯留菲律賓。這批旅客原定3日搭乘包機返回濟州,卻在抵達機場後發現飛機早已起飛,被迫在當地滯留整整兩天。

這批旅客多爲濟州島居民,包括團體遊客和赴菲律賓打高爾夫球的散客。其中一名旅客A透露,他向旅行社支付了約120萬韓元(約合人民幣6012元),參加了爲期4天3夜的行程。旅客們原計劃搭乘菲律賓皇家航空RW242航班於3日下午4時30分返韓,卻在辦理登機手續時被告知,因天氣原因航班取消。

然而,旅客通過自行查詢發現,RW242航班已於當天下午4時52分抵達濟州國際機場,且未搭載任何乘客。對此,旅行社解釋稱,航班提前起飛,但航空公司未通知旅客;而航空公司則堅稱未調整航班時刻,是旅行社方面出現時間錯誤。

此次事件涉及韓國旅行社、菲律賓地接社及航空公司三方合約,初步調查顯示系因三方溝通不暢所致。目前,針對後續賠償,旅行社僅表示“待旅客回國後再行處理”,將根據旅遊合同進一步處理。