1000個新品牌,在小紅書上反套路“搞錢”

作者丨劉紓含

封面來源丨攝圖網

今年雙11,火藥味並不濃烈。各大平臺不再爭奪“全網最低價”的標籤,而是把更多精力聚焦在提升產品質量、服務體驗和保持獨特性上。

淘天選擇優化售後規則,提出“助力商家、品質直播”;抖音電商關注消費者體驗,把注意力放在好商品和好內容上;京東持續強化其採銷直播的用戶心智;小紅書則希望跳出傳統的大促活動,將雙11打造成“1年1度購物狂歡”,讓用戶逛起來。

在11月5日小紅書舉辦的雙十一媒體交流會上,小紅書電商相關負責人、商家與買手代表們,分享了今年雙11在小紅書上出現的新趨勢、新需求。

去年雙11首次走上電商牌桌後的小紅書,今年以“生活方式電商”的名義,推出了一些不一樣的玩法。

在10月12日開啓的“1年1度購物狂歡”活動中,小紅書選出超千家展現各類生活方式的店鋪,以及五大主題街區直播活動。活動首周,小紅書成交破千萬的商家數爲去年同期的3.3倍,成交破500萬的商家數爲去年同期的4.5倍。

截至11月4日,小紅書電商美妝個護類目月銷超百萬的商家數,環比9月達2.1倍。

在消費領域,美妝個護是相對成熟、且用戶習慣較難遷移的品類,很難獲得大幅度增長。但在小紅書上,一批海外護膚、國貨新銳個護品牌,在細分賽道上實現了爆發式的增長。

比如,主打修復、抗老的海外獨立護膚品牌奧古斯汀·巴德,通過兩場與專業買手合作的直播,銷售額破3000萬元。院線品牌Lysedia通過從種草到交易的閉環,今年雙11成交額同比增長了10倍。國貨新銳品牌惜玥,則通過曾是“美妝內行人”的主理人直播,躋身成交千萬商家。

在將自己定義爲生活方式電商的小紅書上,長出了一批原生的新銳品牌。

這些品牌的共同特點是追求精緻、設計感、專業感。通過洞察和抓住個性化的生活方式新需求,這些新銳品牌在小紅書上迅速成長。

戶外服裝品牌BEIN SPACE已經在小紅書上發展了兩年多。品牌的兩位主理人Lili和安娜是戶外運動愛好者,她們在選購戶外服裝時發現,不少國外品牌的產品並不適合亞洲女性,不是身形骨架不合適,就是顏色不適合亞洲膚色。

觀察到這一痛點,她們創立了BEIN SPACE,主打爲東方女性打造,從設計、材料、版型等方面着手,開發出既適合戶外運動,又獨特“出片”的專業服裝。

靠着設計感和專業細節,BEIN SPACE的爆款登山褲累計賣出了7000多條。

作爲一個成立不到3年的新品牌,BEIN SPACE在今年雙11取得了不錯的成績,上個月小紅書店鋪成交額突破600萬元。

在成立14年的家居品牌思納博主理人賴尚波看來,小紅書的玩法和傳統貨架電商不一樣,想把小紅書上的東西賣出去,更多是通過內容、互動和直播,轉化率和客戶黏性比傳統貨架電商高得多。

新品牌們看重的,首先是小紅書的用戶價值。

成立時間剛滿1個月、成交額破70萬元的家居品牌安隅集物主理人Iris透露,在成立之前,品牌就選擇從小紅書起盤。她認爲,偏中高端的品牌,目標人羣最匹配的平臺就是小紅書。

相對年輕、消費能力更強的用戶,是支撐新品牌成長的基礎。

小紅書美護商家運營誠雙在交流會上表示,目前,小紅書擁有3億月活用戶,其中50%來自一二線城市,70%是90後、95後。“這些用戶最早一批接觸新趨勢和新產品,他們喜歡嘗試和分享。因爲他們,小紅書上的品牌才能源源不斷地誕生和成長。”

小紅書也爲新銳品牌提供了較成熟的電商經營方法論。交流會上,誠雙總結了兩條道路。

一是買手直播開局,商家店播起量,在直播的場域中發展。

首先,由買手發種草筆記介紹商品,然後在直播間與用戶進一步溝通細節,打通從發現到購買商品的閉環鏈路。藉助直播有互動、高轉化的優勢,讓商家在直播場域實現銷量增長,開拓品牌知名度,併爲品牌積累用戶資源。其後,品牌通過店播承接此前買手積累的資源,進行直播帶貨,實現銷售額的增長。

二是“筆直羣”聯動。商家在直播前發佈公告信息預熱,爲直播間引流,進而在直播間實現商品的直播轉化,並引導粉絲加入店鋪羣聊,沉澱私域用戶。商家通過羣聊瞭解粉絲需求,粉絲又能持續爲直播間和內容筆記提供流量。這樣就形成了一套內容筆記、直播間、羣聊聯動的消費閉環。

Lili表示,小紅書的購物節活動沒有非常複雜的促銷機制,“不需要這個券、那個券、各種湊單什麼的,我們的直播間很簡單,直接定好最終價格,也沒有‘123,上鍊接’的口號,方便直接。因此我們可以把省下來的精力放在和用戶的溝通上,從而提高交易質量。”

Lili的看法,代表了一些商家對於小紅書電商的認知:“小紅書是一個很溫暖的社區,這個社區裡面有很美好的人和內容在流淌,同時也承接得住我們的轉化和成交。”

在電商轉向質價比的趨勢下,每個平臺都給出了不同的解法,或優化購物流程,或提升購物體驗。小紅書的“1年1度購物狂歡”則試圖找到一個屬於生活方式電商的大促新玩法,爲更多商家與用戶建立連接。