資安院：新加坡擬推社羣採用「年齡驗證技術」強化兒少網路安全

資安院指出，新加坡上月發表首份《線上安全評估報告》（Online Safety Assessment Report），爲該政府公民使用社羣媒體與維護網路安全最新政策。

該報告依據2023年7月的《社交媒體服務網路安全實踐守則》，對指定社羣媒體服務（DSMSs）實施網路安全措施進行全面性及有效性的評估。

依規範，指定Facebook、HardwareZone、Instagram、TikTok、X、YouTube等社羣媒體均須設置系統級安全機制，以降低使用者接觸有害內容風險，並確保降低使用者接觸有害內容的風險、提供方便有效的舉報機制、對使用者保持透明與負責，且每年繳交網路安全報告並於IMDA官網公開發布。

評估結果顯示，多數DSMSs已建立基本安全機制，包括：社羣準則、內容審查、安全管理工具，以及專門針對新加坡使用者的安全資源。

但部分DSMSs在兒童安全保護、使用者舉報與問題處理方面仍有待加強，如Facebook、YouTube允許兒童帳號瀏覽不適齡內容；X平臺的兒童帳號可輕易接觸成人色情內容；HardwareZone平臺缺乏兒童保護措施。

另外，在使用者舉報與內容處理效率較低，除HardwareZone外，多數DSMSs僅對50％或更少的違規內容採取行動，且平均需5天以上才處理舉報。

針對本次評估結果，IMDA將研究推動社羣媒體平臺採用「年齡驗證技術」，加強兒童與青少年網路安全，並持續推動公衆教育以加強政府、企業、社會合作機制。