壯闊臺灣與臺灣微軟合作 開發災害應變與通報管理系統開放下載

壯闊臺灣與臺灣微軟合作 開發災害應變與通報管理系統開放下載。截取壯闊臺灣臉書

壯闊臺灣聯盟與臺灣微軟合作開發「災害應變與通報管理系統」，運用微軟 Azure 基礎架構及 Azure OpenAI 技術，並將資料託管於通過國際資安認證、符合在地法規的微軟在臺灣的區域資料中心。此係統可協助政府及民間救災單位在災害發生時迅速整合應變計劃、災情回報與志工召募，並在第一時間通報相關單位，期望提供災區最即時且符合需求的協助。壯闊臺灣聯盟創辦人吳怡農表示，臺灣位於災害發生頻繁的區域，建立一個高效的緊急應變、協力與回報系統，以提升全社會的工作效率、減少損失。

此外，壯闊臺灣聯盟也開發 iCanHelp App 應用程式串接至該系統，並參考美國聯邦緊急事務管理署（FEMA）、奧勒岡州緊急事務管理局（Oregon Department of Emergency Management）、美國國土安全部（DHS）、與兒科爆炸傷害合作組織（Paediatric Blast Injury Partnership）提供的資料與開放資源，讓民衆可透過網頁或 App 使用實務手冊、回報災情、查看應變地圖並進行志工報名，提升全民防災參與度。

吳怡農指出，根據內政部與《災害防救白皮書》年報統計，2021 至 2023 年間，臺灣共發生了約 5 萬起天然與人爲災害，造成的直接經濟損失超過新臺幣 725 億元。

爲強化「災害應變與通報管理系統」的維運效率與安全性，吳怡農說，他們依循政府相關法規，將資料儲存於微軟在臺灣的區域資料中心。該資料中心於 2024 年正式運作，目前已提供超過 200 項雲端服務。並由微軟協助壯闊臺灣聯盟在 Azure 上建構部署包括 Kubernetes 容器應用平臺、CI／CD（持續整合與部署）、網路和 DDoS 保護、GitHub 測試和軟體流程的 Azure 超大規模基礎架構，以及 Azure OpenAI 的服務。

他說，「災害應變與通報管理系統」與 iCanHelp App 應用程式的功能包括：實務手冊、災情回報、應變地圖及志工報名，協助民衆把握黃金救援 72 小時；應變地圖：以 GIS 地圖技術爲核心，整合各類數據庫及即時資訊，讓使用者能掌握關鍵資訊，隨時靈活運用這些資訊來制定最適合的應變計劃。

他指出，上述功能均可透過 AI 智慧搜尋、圖像辨識與定位技術進一步強化，例如，受災民衆上傳災區照片後，AI 即可透過圖像辨識來分辨災害所在位置、災害的種類及性質，協助救災人員縮短判斷及搜尋位置的時間，第一時間提供災區所需的救援行動。受災民衆亦可透過 AI 智慧搜尋功能，快速查詢緊急應變手冊，獲得符合災情的自救與應變指引。

吳怡農表示，「災害應變與通報管理系統」目前已應用於公部門災害演練計劃，也與壯闊臺灣聯盟的 iCanHelp 應用程式整合，測試版已開放給大衆下載。未來該系統預計也將整合 Microsoft Teams 作爲第一線救災人員的通訊介面，進一步提升整體災害應變效能與救災韌性。同時亦規劃導入 AI 模型與演算法，模擬並預測可能災害，提前啓動應變計劃，以預先管理災害帶來的損失。