專宰老人？父換SIM卡變買新手機 店員還挑5000元配件

一名網友質疑，有電信門市店員疑似惡意欺騙老人，申請SIM卡遺失變買新手機，還選購5000元的配件。（示意圖：shutterstock／達志）

一名網友表示，前陣子帶爸媽出國玩更換當地SIM卡，返臺時忘記將卡片換回，父親因此前往新北市土城某間電信門市申請遺失補辦，沒想到店員卻稱手機鎖住不能用，直接幫父親挑新手機，另外選了近5000元的配件，雖然事後店長答應退錢，但網友質疑員工的行爲根本是惡意欺騙老人，將過程PO在網路上，引起討論。

一名網友4日在臉書社團「我是土城人」表示，前陣子帶父母去歐洲旅行，更換成當地的SIM卡，返臺時忘記將卡片換回，他因工作關係沒有與父母一同回臺，因此請爸爸申請SIM卡遺失補辦，不料電信門市店員竟告知「手機被鎖了，不能用，要買新的」，要父親買新手機，還挑了近5000元的配件。

原PO表示，事後家人覺得奇怪，將新手機的SIM卡放到舊手機裡，結果一試果然可以正常使用，質疑店員欺騙對3C產品不熟悉的老人，向店長投訴後獲得道歉並同意辦理退款，沒想到店員處理時又出包，明明東西都已歸還，但卻只退了手機的錢，沒將配件的款項一併退還，需再跑一趟電信門市。

網友指出，手機跟配件一起拿回門市退貨，但店員再度出包，沒把配件的款項歸還。（圖／網友提供）

原PO說，雖然店長態度很好也同意退費，但店員的表現卻完全不專業，質疑對方根本是惡意欺騙老人，決定把過程公開，提醒其他人前往該門市時，最好帶着年輕人陪同，避免上當受騙。

文章曝光後引起討論，不少附近鄰居說「那間店真的很扯，而且還是直營的，水準很差」、「感覺這間都在騙老人欸，我家人也曾經上當」，也有網友表示「根本是看老人家不懂好欺負」、「這根本惡意詐欺，感覺到處都有類似的事情，對象都是老人」、「我爸媽要換手機或續約，我都跟着去處理，就是怕會被慫恿亂買東西」。