專訪MOVA中國區周辰：不做參數內卷的參與者，只做本質問題的解決者

在智能家電行業競爭白熱化的今天，創新品牌MOVA以「顛覆者」的姿態迅速崛起，其產品已覆蓋全球30餘國，從熱水洗地機到AI寵物餵食器，每一步創新都直擊用戶痛點。在剛剛過去的AWE中國家電展期間，本站數碼也採訪到MOVA中國區負責人周辰，周辰也用樸素的邏輯拆解了MOVA的底層方法論：「不做參數內卷的參與者，只做本質問題的解決者」。

“用戶擦不掉的污漬，不是參數不夠，而是水溫不夠。”周辰用洗地機的例子，點出了MOVA的創新邏輯。當同行比拼吸力數值時，MOVA的工程師選擇走進真實家庭，觀察用戶如何清潔廚房油垢或兒童塗鴉。他們發現，傳統冷水洗地機只能去除浮塵，而高溫溶解纔是關鍵。於是，團隊研發出90°熱水直噴系統，將清潔效率大大提升。

這種「從現象到本質」的思維貫穿MOVA所有產品。掃地機器人的靈動增壓貼地系統，源自工程師對人手擦地動作的觀察——用戶用力下壓時，機器能否動態調節壓力？經過反覆測試，團隊最終開發出能模仿人手力度的貼地清掃技術。在周辰看來，技術創新的核心是「無感」：“用戶不需要知道機器怎麼工作，只要問題被解決。”

這種理念也體現在細節設計中。吸塵器搭載的AI感應模塊，能自動識別地面顆粒物並調節吸力；智能牙刷通過檢測牙菌斑提供護理建議；甚至貓砂盆也引入生物膜除臭技術，讓清潔過程「隱形」。周辰強調：MOVA的技術團隊70%爲研發人員，他們被要求深入用戶家庭調研「實驗室參數必須轉化爲真實場景的解決方案」。

「用戶不爲參數買單，他們爲體驗付費。」這是周辰對高端化的定義。當大多數品牌選擇「先本土後出海」時，MOVA成立之初便同步進入30國市場，且定位高端。這一決策背後，是對全球用戶需求的深度洞察。

在研發中心，工程師發現歐美家庭地板材質差異顯著：歐洲多實木與地毯，亞洲則以瓷磚爲主。因此海外版掃地機更注重拍打除塵，而國內市場更注重地板的掃拖。此外MOVA還發現，一個家庭不同區域使用的地板材質不同，但掃地機僅有一塊拖布，這樣容易造成不同區域的交叉污染，MOVA爲此開發了Space Hub分區換抹布系統——掃地機通過AI識別地面材質，自動更換對應拖布，避免交叉污染。以及MOVA在海外發布的智能割草機因精準解決海外用戶庭院維護的痛點，上市便收到了市場的正向反饋。

供應鏈的自主掌控是另一關鍵點。MOVA拒絕代工模式，自建工廠並研發核心電機技術，周辰透露：「實驗室測試標準比行業高1.5倍：掃地機耐久測試從500小時延長至800小時，洗地機噪音控制通過AI動態調節烘乾效率。三年質保不是口號，而是對可靠性的承諾。」

「未來的家不需要用戶思考，問題會在技術網絡中自然化解。」談及跨界佈局廚電、個護甚至寵物家電時，周辰也給出了自己的回答，在他看來，智能硬件的終極形態是「隱形服務」，而非功能堆砌。

這一願景已初具雛形，MOVA的掃地機器人不僅是清潔工具，更成爲家庭環境的數據採集者——未來或可聯動空調調節溼度，根據地板材質推薦護理方案；智能牙刷從口腔檢測切入健康管理，結合飲食數據提供個性化建議；寵物餵食器通過AI識別多寵需求，定製餵食計劃。

即使是烤箱這樣的傳統品類，MOVA也嘗試接入大模型，讓機器自主識別食材並優化火候。

爲協調多品類聯動，MOVA成立VIP（垂直整合平臺）部門，專門打通技術底層。周辰坦言，單一產品的驚豔終會消退，唯有生態協同才能創造持續價值。「清潔場景只是入口，我們要滲透到家居全鏈條，成爲用戶看不見的生活管家。」

與周辰對話，能清晰感受到一種「工程師式」的務實。不喊口號，只拆解具體問題；不提市場份額，卻強調測試標準。

正如周辰所言：「我們不做追趕者，而是用本質思維重建規則。」在智能家電的競爭中，這場沉默的革命纔剛剛開始。