注意！4月1日起，鄭州綠城通老年卡開始年審
根據 鄭州城市一卡通有限責任公司年度工作安排， 2025年 綠城通老年卡年審工作於4月 1日起 組織辦理。爲體現綠城通便民、利民、服務於民的服務宗旨， 今年老年卡年審工作將 按照 “線上爲主”、“線下爲輔”，線上線下 相 結合的方式 開展 。 在線上年審的基礎上， 充分考慮部分不能線上年審的老年人 的困難 ， 適時 啓動 市內各綠城通客服中心線下年審。航空港經濟綜合實驗區和上街區採取集中辦理的方式辦理。具體工作方案如下：
一、 辦理時間
自 20 25 年4月1日起（ 線上年審 全天 24 小時 ）。
二、線上年審
（一）辦理形式
1.支付寶搜索“鄭州綠城通”小程序，下載“綠城通行”APP或者下載“鄭好辦”APP，進入老年卡年審模塊，按照提示自主操作完成老年卡年審。
（二）辦理條件
1.已持有“綠城通老年卡” 、 “綠城通居住證 -老年卡 ” 的鄭州市居民。
2.手機具有“NFC”功能。
3.支付寶搜索“鄭州綠城通”小程序，或下載“綠城通行”APP並完成實名制註冊（本人的手機號碼、真實姓名以及身份證號碼）。
4. 線上支付 年度乘客意外傷害保險費10元 。
（三）工作安排
一卡通安排工作人員在線提供年審諮詢服務，客服熱線 9616633（ 每日 8:30至17:30 ）、 技術維護電話0371-89999010（工作日8:30至12:00,14:00至17:30） 。
三、線下年審
（一）辦理形式
攜帶年審相關證件，前往綠城通客服中心辦理年審。
（二）服務對象
持有 “綠城通老年卡” 、 “綠城通居住證 -老年卡 ” 的鄭州市居民。
（三）所需材料
1. 持有“綠城通老年卡”的居民： 戶口本原件、身份證原件、綠城通老年卡、 交納 年度乘客意外傷害保險費10元。
2. 持有“綠城通居住證 -老年卡 ”的居民：有效期內居住證原件， 身份證原件 ，綠城通居住證 -老年卡， 交納 年度乘客意外傷害保險費10元 。
（四）辦理時間
202 5 年 4 月 17 日起 。
（五）辦理地點
全市7個綠城通客服中心（具體位置見附件） 。
四、老年卡新辦
新辦老年卡採取實時化辦理的方式（航空港區和上街區採取集中辦理的方式辦理）。
（一）辦理形式
1.鄭東新區、經濟技術開發區、高新技術開發區、中原區、金水區、二七區、管城區、惠濟區符合條件的老年人，可持有效證件到綠城通各客服中心動態辦理。
2.航空港區、上街區採取集中辦理形式：航空港區暫定於2025年5月14日至5月16日集中辦理；上街區暫定於 2025年4月24日至4月25日集中辦理，具體時間及要求以上街區政府公告爲準。
（二）辦理條件
1.具有鄭州市區內戶籍或者有效期內的鄭州市居住證，且年滿60週歲的老年人。
2.所需證件：
（1）鄭州市區內戶籍居民：戶口本原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、 年度乘客意外傷害保險費 10 元 。
（2）有效期內鄭州市居住證居民：有效期內居住證原件、身份證原件、1寸近期免冠彩照1張、 年度乘客意外傷害保險費 10 元 。
（三）辦理地址
區域劃分及綠城通客服中心位置見附件。
五 、特別提醒
（一）老年人所交的“年度乘客意外傷害保險 費 10元”，保期從20 25 年5月1日零點生效，至20 26 年 4 月 30 日24點截止。
（二）若身份證原件丟失，可持戶籍所在地派出所開具的戶籍證明代替身份證原件。
（三）業務諮詢電話：0371- 9616633 （ 每日 8:30至17:30 ） ，技術支持電話：0371-89999010 （工作日8:30至12:00,14:00至17:30） 。
附件：
綠城通客服中心位置及航空港經濟綜合實驗區、上街區新辦安排
行政區域
客服中心
地址
鄭東新區、經濟技術開發區、高新技術開發區、中原區、金水區、二七區、管城區、惠濟區
經開區行政服務中心
鄭州經濟技術開發區經開第二大街與航海東路交叉口西北角行政服務中心一樓（福塔東站地鐵口向西200米）
（福塔東站地鐵口向西200米）
中原區
伊河路店
鄭州市中原區伊河路華山路交叉口向東150米路南（周新花園對面）
金水區政務服務審批中心
鄭州市金水區長安路與三全路交叉口向北200米路東一樓大廳A04窗口
二七政務服務大廳
鄭州市二七區贛江路與行雲路東北角二七區行政服務中心一樓西廳15號窗口
管城回族區政務服務中心
管城區商城路6號一樓C區4號、5號窗口
（商城路與塔灣路交叉口西北角）
隴海路
鄭州市隴海路與勤勞街交叉口西南角中國移動營業廳內
中華保險
商務外環路與商務西七街交叉口中華大廈一樓大廳
航空港經濟綜合實驗區
具體時間、辦理要求及辦理地址另行通知
上街區
具體時間及要求以上街區政府公告爲準
如綠城通客服中心位置變動，我司將另行通知，請關注“鄭州城市一卡通”微信公衆號，獲取最新資訊。
來源：鄭州城市一卡通