主動服務暖民心 排水許可“清零”在行動

大象新聞記者 夏萍

爲規範轄區排水秩序，保障城市水環境安全，近期，鄭州市高新區城市管理部審批科全力推進口腔門診排水許可證辦理工作。目前，轄區60%以上口腔門診已主動提交材料並完成辦證，剩餘少數商戶因信息不暢、流程不熟等原因尚未辦理。針對這一情況，審批科主動作爲，聯合市政科、屬地辦事處城管科開展“一對一”精準服務，通過上門走訪、集中宣講等方式，詳細解讀《城鎮排水與污水處理條例》等政策法規，明確未辦證可能面臨的整改及處罰風險。

工作人員結合口腔門診排水特點，梳理申辦材料清單及流程圖，提供“材料模板+現場輔導”組合服務，針對管網接駁、預處理設施安裝等難點問題現場答疑，並協助優化整改方案。同時開通“綠色通道”，對材料不齊但符合容缺條件的商戶實行“先受理後補正”，進一步壓縮審批時效，切實解決商戶“多頭跑、反覆改”難題。

下一步，鄭州市高新區城市管理部審批科將持續跟進剩餘商戶，以“服務型治理”推動排水許可全覆蓋，爲優化營商環境和城市高質量發展保駕護航。