周口一小區頻繁停電 住建局：更換高負荷電纜丨大象幫盤點㊷
大象新聞·大象幫接到來自全國各地的求助報料信息。一方面，大象幫與河南省內18個地級市的相關政府職能部門攜手合作，致力於解決民衆“急難愁盼”問題。同時，大象幫跨越多個省份進行調查、協調並跟進解決。從新規解讀到維護消費者權益，本週，大象新聞·大象幫將目光投向這些民生實事。
Q：卓躍兒童運動館鄭州與洛陽多門店閉店 負責人失聯
品牌方：公司人去樓空 員工被拖欠工資
律師：維權家長可同時起訴品牌公司和加盟公司股東
7月12日，大象新聞·大象幫報道了鄭州龍湖錦藝購物中心的卓躍兒童運動館突然閉店問題。隨後，更多鄭州、洛陽兩地的網友向大象新聞·大象幫反映，卓躍兒童運動館多家門店突然閉館、負責人失聯。
7月25日下午，記者趕到該公司位於鄭州的註冊地，辦公室大門緊鎖，人去樓空，員工稱公司從去年就開始拖欠員工工資。
北京市中倫文德(鄭州)律師事務所樑興陸律師建議，維權家長可以同時將品牌公司和加盟公司的股東列爲被告，通過起訴進行維權。
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Q：安陽“黑戶”孕婦懷孕34周求落戶做產檢
戶籍民警：現場指導女孩完善相關手續
7月下旬，安陽網友杜樂樂(化名)向大象新聞·大象幫求助稱，自己一出生就被生母遺棄，一直沒有戶口，現已經懷孕34周，希望儘快落戶正常做產檢。
7月29日，記者跟隨杜樂樂一起來到了安陽市公安局高新分局戶籍室。戶籍民警爲杜樂樂整理出了申請戶口所需的材料清單，併爲她寫下戶籍室的電話方便溝通諮詢，民警表示會幫助她完善所需資料。
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Q：鄭州一網友新車報廢解押需繳納6000元違約金
貸款銀行：目前無違約金減免政策
律師：非個人主觀違約應當酌情減免
7月中旬，大象新聞·大象幫收到鄭州的郭女士反映，自己貸款買車不到一年遇到強降雨，導致車輛報廢，但在理賠過程中，辦理車輛解押時銀行以提前還款爲由，向她索取6000元的違約金。
郭女士向貸款銀行工商銀行深圳東門支行工作人員解釋了車輛提前還款的情況，表達了希望減免違約金的訴求。7月28日，銀行工作人員回覆稱，目前沒有減免政策，需全額繳納違約金。
北京市中倫文德(鄭州)律師事務所樑興陸律師認爲，車主提前還款是由自然災害造成的，雖屬違約，但車主本身過錯較低，銀行應考慮適當降低違約金的數額。
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Q：鄭州暴雨致小學附近積水嚴重
城管市政部門：緊急抽排清淤
8月7日，鄭州市出現大範圍降雨，部分地段出現積水，城管市政人員立即開展抽排工作。
記者來到西三環煤機路附近，由於此處地勢較低，積水較爲嚴重，城管市政人員接到指令後，立即派出抽水車全天不間斷抽水。
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Q：最高人民法院發佈《關於審理執行異議之訴案件適用法律問題的解釋》
律師解讀：購房款優先返還 新規爲住宅“爛尾樓”購房者撐腰
2025年7月23日下午，最高人民法院對外發布《關於審理執行異議之訴案件適用法律問題的解釋》，自7月24日起施行。
律師認爲新的司法解釋，規定購房者購房款的返還權高於銀行的抵押權，對於爛尾樓業主權利的主張比較利好，有利於維護廣大消費者和購房者的基本權利。
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Q：焦作一小區水質差 收南水北調的錢提供地下水
焦作水務公司：水質指標均合格 水費將按地下水收取
7月22日，焦作水務公司迴應焦作一小區水質差問題：經水質監測，該小區因管網問題導致部分地下水混入南水北調管道，水硬度較南水北調水略高。飲用水其他水質指標均合格，不影響使用。小區水費將按地下水標準收取。(河南廣播電視臺焦作記者站)
Q：焦作市修武縣億祥世紀城邦小區物業未經業主同意私換電錶
社區：已暫停物業公司的服務
7月22日，河南廣播電視臺焦作記者站迴應修武縣億祥世紀城邦小區物業私自換電錶問題：
經記者調查，該問題因小區業委會未與業主協商引發。經社區協調，小區已暫停物業公司的服務及電錶更換行爲。業委會表示，後續更換物業公司會徵求多數業主意見，做好小區治理。目前經社區介入，問題已妥善解決。(河南廣播電視臺焦作記者站)
Q：洛陽市洛寧縣吸引企業投資後不簽訂合同
洛寧縣委宣傳部：公司完成建設內容後對項目進行驗收
7月24日，洛陽市洛寧縣委宣傳部迴應洛寧縣林下中藥材種植項目不與企業簽訂協議問題：目前因河南玖爵公司未按照項目申報書內容，完成600畝林下菊花、連翹種植任務，導致項目暫時無法驗收，資金無法撥付。待玖爵公司按要求完成申報書中建設內容後，我局將對項目實施情況進行驗收。(河南廣播電視臺洛陽記者站)
Q：洛陽市塔西社區居民自建房安裝充電樁受阻
東關辦事處：將協助居民解決此問題
7月25日，洛陽市塔西社區東關辦事處迴應居民安裝充電樁問題：接到區委宣傳部轉辦的關於塔西社區自建房安裝充電樁的問題後，塔西社區已與其本人聯繫，協調解決此問題，現反映人訴求已解決。(河南廣播電視臺洛陽記者站)
Q：南陽市宛城區居民生活用水發黃水質差
北控南陽水務集團有限公司：協助相關部門設施改造
7月29日，北控南陽水務集團有限公司迴應個別用戶家中水質差問題：北控南陽水務集團有限公司工作人員到該小區開展水質檢測、入戶排查等工作，在小區內、外、二供前管網進水、用戶家中等處多次取樣，檢測結果均顯示水質正常。其中個別用戶出現短暫水渾水黃現象，系二次供水設備重啓所致。
接下來，公司將繼續配合有關部門、物業公司做好小區管網清洗排水及二供設施改造等工作，同時持續對該小區進行水質檢測。(河南廣播電視臺南陽記者站)
Q：許昌市鄢陵建業春天裡小區夏天頻繁停電
國網鄢陵縣供電公司：協助物業查找故障
7月23日，許昌市國網鄢陵縣供電公司迴應鄢陵縣建業春天裡小區夏天停電問題：鄢陵供電公司接到相關情況後，立即組織運維人員到達該小區，協助物業查找故障。經覈實，該小區停電原因是因夏季用電負荷大，內部負荷開關小所致。鄢陵供電公司建議物業公司聯繫該小區建設方對該小區用電設施進行徹底檢修，確保設備安全可靠運行。(河南廣播電視臺許昌記者站)
Q：周口市一峰夢想城小區使用臨時電纜小區頻繁停電
川匯區住房和城鄉建設局：更換高負荷電纜 供電恢復穩定
7月28日，川匯區住房和城鄉建設局迴應一峰夢想城小區使用臨時電纜小區頻繁停電問題：經覈查，小區一期部分樓棟及商業街因使用臨時變壓器，無法滿足入住業主增長的用電負荷，導致停電。我局協調推進電纜改造，7月8日已更換高負荷電纜，供電恢復穩定。
下一步，將督促加快電力工程進度、推進供電移交手續辦理，要求開發商健全設施維護制度，定期排查隱患，防止類似問題再發生。(河南廣播電視臺周口記者站)
Q：駐馬店市平輿縣碧水灣小區自來水水管漏水
平輿縣清源水業有限公司：已對接物業搶修整改
7月22日，平輿縣清源水業有限公司迴應駐馬店市碧水灣小區自來水水管漏水問題：經查，該處漏水不是我司供水管網管道，漏水處屬於自建的自備井綠化供水管道。我司立即和城管局綠化處進行對接，並要求碧水灣物業立即進行搶修整改到位。(河南廣播電視臺駐馬店記者站)
Q：洛陽小區一樓棟非法住改商強裝外掛電梯
洛陽市老城區南關辦事處：經協調已和解
8月8日，洛陽市老城區南關辦事處迴應金屏苑小區3號樓強改賓館加裝電梯的問題：經南關辦事處、浦西社區協調，3 號樓業主簽字同意增加外掛電梯，且簽字文件載明同意該樓層開展經營活動。電梯安裝後，已通過河南省特種設備檢驗技術研究院及市場監管等部門驗收並取得相關證件。(河南廣播電視臺洛陽記者站)
Q：中國銀行夏邑支行給用戶私自開通養老金賬戶
中國銀行夏邑支行：與客戶達成共識 已妥善解決
8月7日，中國銀行夏邑支行迴應用戶被強制開通養老金賬戶的問題：經與客戶線下溝通協商，已與客戶達成共識，問題得到妥善解決。(河南廣播電視臺商丘記者站)
Q：西安一工業園拖欠四家民企3000萬元土地款
工業園開發建設公司：沒錢
近日，西安四家民企向大象新聞·大象幫反映，他們到西安渭北工業區臨潼現代工業組團投資建廠，在項目實施過程中，承接招商與管理的西安遠秦工業園開發建設有限公司違背承諾，導致項目被迫終止，四家企業前期累計投入近3000萬元土地款也被拖欠。
2023年9月到10月期間，遠秦公司先後與這四家民企簽署了退款協議書，按照約定分五次退款，最終退款在2024年底前完成。但是遠秦公司並未按時履約。
幾年間這四家民企與遠秦公司多次交涉，但都沒有拿回土地款。
這四家民企多次向西安市12345熱線、西安市紀委、陝西省紀委反映，結果都無濟於事。四家民企希望儘快把錢要回來。
>>>西安一工業園被指設“連環套”四家民企3000萬土地款蒸發
Q：湖南一網友發了12字評論被行拘 經歷兩次上訴三次判決後“翻案”
湖南省高級人民法院判決：撤銷原處罰
7月下旬，湖南嶽陽市湘陰縣的肖新良向大象新聞·大象幫求助稱，自己在2023年7月5日因12字的評論，被湘陰縣公安局以“不實言論”“在網絡上起鬨鬧事”爲由，處行政拘留五日。
對湘陰縣公安局作出的行政拘留處罰決定不服的肖新良，從2023年7月開始，經歷2次上訴，3次判決，終於“翻案”。
2025年6月，湖南省高級人民法院判決：“原一、二審判決主要證據不足，適用法律錯誤，應予撤銷。”目前，肖新良曾接受的行政處罰被撤銷，並獲賠人身自由賠償金。
>>>發了12字評論被行拘 兩年三審終翻案
Q：蘇州網友購買大衆新車一個月故障燈頻亮
廠家：代碼問題不影響使用
律師：如後續無法解決故障 車主可退換車輛
近日，蘇州網友劉女士向大象新聞·大象幫求助稱，她新購買的大衆朗逸轎車在兩個月內三次亮起故障警報，三次維修後，問題仍然沒有得到解決。
7月30日，記者就此事聯繫了蘇州吳中區華亮汽車銷售服務有限公司售後工作人員顧先生。顧先生稱此問題不影響車輛正常行駛。並承諾廠家軟件更新預計三週內到位，屆時可爲劉女士的車輛進行升級，徹底解決問題。
北京市中倫文德(鄭州)律師事務所樑興陸律師認爲，如果劉女士的車輛在後續維修中，仍不能解決故障問題，可以要求4S店進行換車或者退車。
>>>大衆新車購買一個月故障燈頻亮 廠家：代碼問題不影響使用
Q：湖北泉水寨公司養老項目捲走數百老人上億積蓄
泉水寨公司：被列爲失信被執行人 項目涉嫌非法集資
信陽警方：案件正在偵辦
近日，大象新聞·大象幫接到幾位信陽老人的求助，他們參與投資的湖北泉水寨公司養老項目爆雷，公司被列異後失聯，數百家庭上億元養老錢討要無門。
記者查詢發現，早在2019年，湖北泉水寨公司就已經被湖北省孝感市大悟縣人民法院依法列爲失信被執行人。並且在2023年2月，湖北廣水市人民政府官方網站發佈《關於湖北泉水寨頤馨產業投資股份有限公司涉嫌非法集資的風險提示》。
8月12日，記者聯繫到信陽市公安局溮河分局，警方表示，多名老人報案，該案已立案，目前正在偵辦中。
>>>湖北一“重點養老項目”被列“非吸”數百老人上億積蓄被卷
大象新聞記者 鄭子怡 整理
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