中職》誤發「大罷免」貼文惹議！樂天桃猿3大改善對策曝光

中華職棒樂天桃猿官方IG轉發消防員殉職相關貼文，並寫下「大罷免大成功」，引起廣大爭議。（圖／翻攝自Threads）

中華職棒樂天桃猿球團9日於官方IG帳號誤發「宣傳大罷免」貼文，雖然當下「秒刪」，但貼文早已被截圖並轉發，在網路引起熱議。球團當日下午即發表道歉聲明，並於今（11）日於官網公佈完整調查結果與後續改善措施。

根據樂天桃猿說明，事件發生於當日12點30分左右，負責社羣管理的員工原欲透過個人IG帳號分享Threads內容至限時動態，卻因帳號切換失誤，誤以球團官方帳號張貼該貼文。儘管貼文迅速被刪除，但未及時向主管通報，直到13點34分經內部回報後才被上級知悉。隨後球團於13點41分緊急成立由球團代表主導的對策本部，展開全面調查。結果確認爲單純操作失誤，並非外部帳號遭盜用。

球團當日15點28分在Threads發表道歉聲明，並於16點08分同步於官網刊登正式聲明，由球團代表親自致歉，對所有球迷及相關人士表達誠摯歉意。

針對此次失誤，樂天桃猿球團認爲肇因在於社羣帳號營運體制與操作規範不完善，以及員工教育訓練不足，爲防止類似事件再發，提出3項主要改善對策：1.檢討並嚴格化SNS發文營運規範，預計7月底前完成；2.禁止使用個人裝置發文，預計7月底前完成；3.導入SNS發文管理工具，預計8月中旬完成。

此外，球團也將建立即時通報制度、強化內部教育訓練，並承諾每年至少檢討1次營運規範及系統的有效性。

樂天桃猿球團最後表示，將以此事件爲深刻教訓，並致上最深歉意。未來將持續強化營運規範並定期檢討，避免類似事件重演。