中華電手機打不通 全臺爆大規模災情 1方法排除障礙

中華電信今發生設備異常，全臺多地用戶回報出現斷訊。（示意圖，shutterstock／達志）

中華電信今凌晨發生重大異常，全臺用戶手機發生無法撥打的狀況，不僅醫師反映病人有緊急狀況無法聯繫醫院，臺北市消防局的119報案電話也無法接通，中華電信表示，初步研判爲VoLTE語音通話設備出現異常，已緊急派員搶修，並陸續恢復正常，建議先將手機切換至飛航模式，再轉回行動模式，或手機重新開機，即可恢復正常，但《中時新聞網》早上9時實測，手機仍打不出去。

全臺網友今（31）凌晨2時起紛紛在Threads發文抱怨，中華電信斷訊，電話都無法撥接，只有網路正常，更有醫師說，因此無法和院內醫師聯絡，全體公務機掛掉，直呼「病人要『薯條』了吧」、「急診刀要叫了，但控臺聯絡不到總醫師，原來是中華電信公務機掛了，只好來醫院敲門請總醫師起牀」、「一箇中華電信出問題，全院炸鍋，大家的小命隨時不保，總醫師像熱鍋上的螞蟻」。

其他網友紛紛留言，「中華電信是不是掛了？電話無法撥接」、「中華電信是斷線了嗎？手機電話不通，但是網路Ok」、「中華電信是不是壞掉？打不出去，打不進來」、「MOD無法正常收看」。

中華電信表示，31日凌晨2點50分疑似VoLTE設備異常，造成行動電話語與服務受到影響，中華電信公司強調，技術團隊已派員儘速處理，已於上午6點陸續恢復正常，部分用戶若無法正常撥接，可將手機切換至飛航模式，再轉回行動模式，或手機重新開機，即可恢復正常。

另臺北市消防局指出，因中華電信設備發生異常，造成部分中華電信用戶無法撥打119，目前中華電信表示設備已搶修完成，重啓手機即可恢復語音撥打119報案，建議使用中華電信門號的民衆，如發現無法通話，先嚐試重新開機手機。