中國人壽財險運用衛星遙感技術完成西藏吉隆山洪災害首筆理賠

來源：中國新聞網

中新網拉薩7月11日電 西藏自治區日喀則市吉隆口岸一帶近日遭遇山洪災害，中國人壽財險西藏分公司運用衛星遙感技術高效完成理賠工作，成爲西藏保險業科技賦能防災減災的典型案例。

7月8日5時許，中國和尼泊爾邊境的吉隆口岸一帶發生山洪災害，導致多人失聯，中尼熱索橋(友誼橋)垮塌中斷。災害同時沖毀了正在施工的某基礎設施改造項目部分路段和設施。作爲該項目建築工程一切險的承保方，中國人壽財險西藏分公司立即啓動重大災害應急預案。

“傳統人工查勘在高原地質災害區域面臨效率低、風險高的難題。”該公司理賠部工作人員介紹。此次公司創新採用"天—空—地"一體化查勘模式，在遵循國家地理信息管理規範的前提下，通過調取災前災後多光譜衛星影像對比，自動識別路基坍塌、土方流失等受損區域，生成三維損失模型。

針對受災區域地形複雜、部分受災點車輛無法抵達的情況，該公司在運用衛星遙感技術鎖定受損範圍的同時，選派地面查勘團隊深入災區覈對損失細節。7月9日，接到理賠報案24小時內，中國人壽財險西藏分公司便與被保險人達成理賠合意，預付賠款150萬元。

"從報案到拿到預付賠款只用了不到1天，解決了我們的燃眉之急。"受損工程項目經理盧先生表示。據悉，該筆賠款是本次災害發生後西藏保險業首筆工程險預付賠款。

爲做好災害理賠服務，中國人壽財險西藏分公司推出6項應急舉措：多渠道全天候受理報案、簡化單證資料快速支付賠款、小額人傷案件現場快處快賠、住院人傷關愛提前介入費用審覈、服務網絡通達、重大賠案主動送賠款上門。

中國人壽財險西藏分公司表示，將根據現場情況持續推進理賠工作，在政府部門的統一指揮下做好災後救援和服務工作。(完)