職場達人－莊志成領航十年 加盟版圖翻倍

圖／莊志成提供

達人小檔案／莊志成

當兵時期看到軍中月刊永慶房屋的廣告詞寫着：「兩年，圓一個小老闆的夢」，打動了莊志成，促使他在退伍後不顧家人反對，加入永慶房屋成爲房仲。如今，他不只是當年的夢想實踐者，更成爲帶領全臺逾1,650家加盟店、掌管永慶房產集團加盟事業處的總經理。

永慶房產集團旗下有四個加盟品牌－永慶不動產、永義房屋、有巢氏房屋、臺慶不動產，莊志成進入永慶加盟事業處後的第一步，是擔任竹苗區主管負責展店業務。他謹記永慶房產集團創辦人孫慶餘董事長髮展加盟品牌的初衷「推動產業改革升級」，因此他面談加盟主的第一關，不是看業績，而是看「理念」。

業界都知道永慶加盟門檻高、面試難，莊志成表示：「我們不只是在招商，更是在挑選志同道合的夥伴。既然承諾要幫店東圓夢賺錢，就必須對這塊招牌負責。」永慶重視「誠實」、「共好」文化，品牌聲譽是所有直營與加盟夥伴共同累積的成果，如果無法認同理念與規範，寧可婉拒，這是對現有店東最基本的尊重。

2015年莊志成接下執行副總一職，扛下全臺展店重任，當時永慶全臺加盟店數約770家，如今永慶加盟四品牌全臺店數已是當年的2倍、衝上1,650家店，穩坐檯灣房仲集團龍頭。

永慶加盟事業的核心不只是展店規模，還有如何讓品牌價值真正落實到每一家加盟店。「加盟總部的角色，不只是協助店東開店，更重要的是陪伴加盟主長期穩定經營。」他將集團「顧客滿意」的首要理念，延伸到加盟管理之中，「加盟店東就是加盟總部最重要的客戶。」

永慶加盟總部每年投入在加盟店的資源都是「數億元」計算，包括科技系統、品牌行銷、課程訓練等，總部做的一切，都是爲了協助店東長和人員穩定經營與獲利。莊志成表示，想加盟永慶，原本的成績好不好不重要，永慶加盟總部提供各種經營管理know-how與資源，只要跟着總部的策略方向，成功不會太難。

在房市波動之際，加盟總部的價值在於提供「確定性」。2024年政府實施第七波信用管制，總部在24小時內便推出政策解析課程，穩定前線軍心，光是過去這一年多，總部在線上、線下所開設大大小小的訓練課程、講座就超過500堂。

面對數位浪潮，今年永慶加盟體系全面導入AI創新功能，將科技轉化爲實戰利器。莊志成表示，全臺不動產經紀業備查家數連續八個月下滑，永慶加盟四品牌卻在兩年內新展逾375家店，不乏從其他品牌轉招而來的績優店，關鍵在於總部提供的豐沛資源與視野，讓店東能突破既有瓶頸。

在這行業30多年，一路上莊志成受到許多人的扶持，他也把這份支持的力量傳遞給部屬，只要同仁有需要，他都會親自陪同拜訪加盟主、提供協助，全臺走透透，永慶加盟四品牌8成的店東他都面談過。「我們不只給資源，更給願景，讓這羣志同道合的老闆們，有能力實現更大的夢想。」

達人座右銘

凡走過 必留下痕跡