職場達人-Like It Formosa徒步導覽員簡佑庭 秉持信念用故事介紹臺灣
Like It Formosa徒步導覽員簡佑庭。圖/本人提供
達人小檔案/簡佑庭
你或許看過一個畫面,在烈日之下,有個「講臺灣故事」的導覽員,用流利地英文告訴來訪的外籍旅客,關於這片土地的歷史。對簡佑庭來說,曾經擔任過旅遊記者,也在飯店業有過行銷、公關的經歷,上半輩子幾乎浸在觀光相關產業的他,追尋地是種讓更多人用最短時間認識臺灣的成就感。
大學唸的是輔仁大學德語系,簡佑庭大學畢業前夕,跟所有同學一樣,不知道職涯要朝哪走,於是也去考了領隊執照,「外文系的,好像考領隊導遊就跟拿畢業證書一樣」,簡佑庭笑說,加上會德語的人不多,好像也沒有太多的準備,就這樣拿到執照,「以爲」自己就要去當領隊了。
畢業後,簡佑庭沒有踏上領隊導遊之路,選擇赴美深造,在美國唸的是新聞與媒體,回臺灣後就先當了記者,跑的是觀光旅遊,用非旅遊本業的局外人身分,慢慢開始認識旅遊產業。對他來說,這雖是種很有趣的職業體驗,不過卻有如隔靴搔癢,總覺得不夠深入,讓他有想轉業的想法。
用旅行找到目標
離開媒體之後,簡佑庭放了自己一個假,去歐洲自助旅行三個月,他覺得德文系畢業後,德文都忘光光了,所以去柏林上了語言學校,這段時間內,他也去了慕尼黑、里斯本、馬德里放逐自己,邊旅行邊思考回國後要做些什麼。
回臺灣後,簡佑庭毛遂自薦進入旅遊業,一開始覺得自己有語言優勢,應該可以帶長程線的團,但卻因經驗不足被打槍,最後從短程線帶起,從曼谷做爲起點,河內、上海、吉隆坡、沖繩,清邁,對他來說出國就像走廚房一樣,直至疫情爆發前的那團沖繩團。
疫情成爲轉捩點
疫情對簡佑庭來說,是改變人生的轉捩點,他曾想過新冠疫情會否跟當年的SARS一樣,躲幾個月就過了,沒想到情況愈演愈烈,只好硬着頭皮開始找工作,誤打誤撞進入飯店業做數位行銷,再跳槽做起公關。
在誠品行旅擔任公關時,正值疫情解封前,面對國境即將開放、國外旅客就快要進來,簡佑庭一直在想,要用什麼「人文訴求」,讓這些久違的國際旅客重新認識臺灣,又要用什麼方式爲來臺旅遊加值,於是他想起國外旅行時,街頭遇見的徒步導覽員,他報名了培訓課程,學着說起臺灣故事。
簡佑庭說,徒步導覽員在國外相當常見,多半是讓凌晨抵臺的旅客殺時間,一個上午的徒步導覽,要講完300年的臺灣歷史,需要化繁爲簡的敘事技巧。我們從龍山寺、剝皮寮爲起點,從明清講起,途經西門町、總統府的日治背景,再到二二八公園及中正紀念堂的國民政府來臺歷史。
導覽的過程中,或許會遇到有人踢館,對史觀提出質疑,但簡佑庭始終相信互動就是交流的開始,透過這種過程,讓更多國外旅客理解這塊土地,而他也用這樣的信念,一點一滴散播臺灣的好。
達人座右銘
用我希望被對待的方式,去對待他人。