招商信諾人壽張琦：在AI探索中始終圍繞價值優先的二八原則

瑞財經 嚴明會4月25日，“2025保險科技峰會”在深圳正式舉行，本次大會主題爲“從互聯網時代到AI時代，AI+保險的戰略推進與應用創新”。

招商信諾人壽信息科技部總經理張琦將人工智能發展劃分爲三個階段：2022年之前，公司主要在CV圖像視頻、語音、自然語言及知識領域應用AI，硬件以CPU爲主，技術方向多元；2023年初Transformer大模型出現後，行業技術發展翻天覆地，這給前期已投入大量資源在傳統AI技術上的招商信諾帶來挑戰，促使公司思考如何在價值驅動與技術驅動間找到平衡點；2023-2024年，招商信諾積極嘗試各類AI技術並取得良好效果，面對2025年春節前後DeepSeek帶來的行業變革，公司早有技術佈局考量。

他認爲，Transformer模型在兩三年內仍有很大發展空間，硬件算力性價比、應用場景都將持續優化，預計今年下半年行業應用生態和場景將迎來巨大變化。

對於AI應用面臨的挑戰，張琦指出，算力挑戰方面，當前將GPU用於推理和預訓練性價比不高，需尋找更合適使用場景；幻覺問題隨着DeepSeek開放權重及技術發展得到有效改善；數據私有化和敏感性問題，可通過私有化部署和技術優化解決。

張琦表示，招商信諾在AI探索中始終圍繞價值優先的二八原則。公司在技術變革中不斷探索、謹慎選擇，通過技術創新實現業務突破，未來也將繼續在保險科技領域深耕，爲行業發展提供更多經驗借鑑。