造假刷單?商家找千萬網紅帶貨 備貨9000箱只賣出1單
「內蒙老狗128」稱自己只要了出場費。(視頻截圖)
商家花錢請網紅帶貨,但傳出疑似「虛假刷單」;有直播間推啤酒,僅成交一單,連產品名稱都說錯。還有牙線商家反應,直播間顯示7000多單,實際僅出貨100多單,有速凍食品公司稱,支費5萬元請直播帶貨服務,最終只賣出3盒水餃36元。
據魯中晨報報導,黑龍江商戶陶先生近日反映,與「松原市天嬌文化傳媒有限公司」簽訂協議,支付5萬元(人民幣,下同)坑位費及20%佣金,計劃在擁有千萬粉絲的主播「內蒙老狗128」直播間推廣自家啤酒。對方口頭承諾銷量可達6000至8000單,陶先生爲此提前停售一個月,備貨9000餘箱。8月23日直播時,商品僅被展示1分33秒,且並非主播本人介紹,名稱還被唸錯,最終僅成交僅1單,損失慘重。
圖爲主播直播附畫面。(視頻截圖)
不止陶先生,多位商家也反映直播間「刷單」問題。販售泰國商品的商家稱,現場顯示7000多單,實際僅十餘單出貨;廣州牙線商家亦表示,直播間顯示7000多單,但實際僅出貨100多單,懷疑存在造假行爲。有商家觀察到同一IP反覆下單又退貨。雖然該主播首頁顯示粉絲超過1000萬,但作品僅9個,讓商家懷疑其粉絲含金量。
主播團隊在直播中迴應稱僅收取「站臺費」,未對銷量承諾,問題應由第三方公司負責;「內蒙老狗128」本人則稱自己只收取出場費。平臺客服表示,直播間顯示的「熱賣」數字,只要有人點進商品連結就會增加,主要營造氛圍。目前平臺已受理商家投訴,正在查證。
此前上海法院曾審理過類似案件。2021年,華溪公司支付5萬元請某文化傳媒公司安排網紅帶貨,約定銷售額需達12萬元,未達標須按比例退款。最終直播僅售出36元,文化傳媒公司拒退費並變更法人規避責任。法院審理後判決該公司退還服務費4萬9985元,認定服務合同真實有效,應依約履行結算。
陶先生稱「內蒙老狗128」把商品名字都念錯了。(視頻截圖)