再開近100家新店 盒馬CEO嚴筱磊：看好國內消費市場

盒馬告別會員店的消息近日衝上熱搜後，8月7日，盒馬CEO嚴筱磊對外公佈了新財年的開店計劃：財年內開出近100家盒馬鮮生店，新增進入城市超過50個，並稱堅定看好國內消費市場。

據介紹，2016年，盒馬鮮生第一家門店開業。近年來，盒馬探索了多種業態，2024年起，盒馬聚焦盒馬鮮生和社區折扣店兩個主力業態，並主動調整和關閉了一些門店。作爲盒馬的主力業態，盒馬鮮生目前分佈在華北、華東、華南、西南等地區超過50個城市。

截至2025年3月31日，盒馬鮮生門店數已超過420家。中國連鎖經營協會發布的2024中國連鎖百強榜單顯示，盒馬以750億GMV位列國內超市第三，僅次於沃爾瑪中國、大潤發。

嚴筱磊表示，戰略聚焦讓盒馬發展更快速，也更穩健。在上個財年，盒馬首次實現了全年盈利。此後，盒馬鮮生拓店開足馬力，今年上半年先後在泰州、宿州、天津、唐山、遂寧開出首店，並多次掀起“首店效應”，爲當地注入了消費活力，也帶動自身的經營狀況持續向好。

回溯來看，8月5日，有媒體報道稱，盒馬會員店將全部停業。這意味着盒馬徹底剝離了曾被視作“第二增長曲線”並號稱對標Costco（開市客）的會員店業務。當日，#盒馬告別會員店#衝上熱搜。

對於盒馬會員店將全部停業的具體事項，證券時報記者嘗試聯繫盒馬公關部。截至發稿未獲得迴應。

不過，證券時報記者撥打盒馬客服電話，接線人員表示，因爲經營策略變化，門店做出調整。“關閉的是會員門店，就是會員可以進入的門店。現在很多鮮生門店都是繼續營業的。”針對會員權益如何保障問題，客服表示：“會員權益，比如88折、免費領菜、免運費等，都可以繼續在正常門店享受。”

有知情人士對記者表示，盒馬關閉會員店是爲了業務聚焦。“關閉的是X會員店，並非盒馬鮮生。X會員店關閉是主動的業務調整，從年初就陸續閉店了。公司聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業態。”

資料顯示，2020年10月，首家盒馬X會員店在上海開業，彼時任盒馬CEO的侯毅對其充滿信心，稱“盒馬倉儲式會員體系X會員店絕大多數特供研發商品，都可以完美競爭Costco（開市客）”。作爲盒馬鮮生之外的獨立會員店業態，X會員店也被視作盒馬的“第二增長曲線”。

2024年3月，嚴筱磊接替侯毅出任盒馬CEO，上任後，嚴筱磊爲盒馬制定了三年後GMV（商品交易總額）達到1000億元的目標，並將戰略聚焦於盒馬鮮生和盒馬NB（Neighbor Business，鄰里業務）兩大核心業態。2025財年，盒馬整體GMV超過750億元，並首次實現全年經調整EBITA轉正。

除了聚焦主力業態外，盒馬正在依靠阿里大消費平臺擴大服務人羣。

8月4日，淘寶88VIP新增一項會員權益，淘寶88VIP用戶可領取一張有效期爲90天的盒馬X會員體驗卡，活動時間從8月4日持續到9月10日。這也是淘寶88VIP首次與盒馬會員體系的打通。盒馬方面表示，接入3天，會員增長遠超預期，正全力組織商品、物流等全鏈路服務。

此外，上月盒馬作爲一級流量入口出現在淘寶閃購的首頁，爲正在加快擴張的盒馬注入了更多流量。

值得一提的是，8月6日，淘寶App頂部新增“飛豬”入口，與“閃購”等標籤欄並列。頁面上，機票、火車票、酒店、門票等各類供給已全部接入。另外，淘寶的訂單頁面也增加了“旅行”按鈕，支持用戶直接查看飛豬相關訂單。

淘寶剛剛上線全新的大會員體系，淘寶會員可直接註冊成爲飛豬會員並享受對應等級的權益。這意味着，繼6月加入阿里中國電商事業羣后，飛豬再迎來資源加碼，在淘寶App增加了一級流量入口作爲運營陣地，有望爲飛豬在用戶興趣激發、長尾小衆商品分發和商家品牌營銷等方面提供助力。