砸10萬「買到LV臭包包」不給換 店員喊沒問題!網洗版幫高調

▲買到LV臭包包。(圖/林品希授權引用)

記者周亭瑋/綜合報導

「愛慕婚禮主持團隊顧問公司」創辦人林品希日前在臉書表示,她在國外買了一款LV包包,怎料返家後發現,包包竟發出惡臭,於是到101大樓的櫃位要求換包;然而,店員和主管堅稱,「經鑑定無異味」,過程中的態度更讓她一肚子火,氣得直呼「我這輩子不會再買LV的包包了!」

林品希直言,原本以爲買到LV臭包包只是個案,打算自認倒楣,將它打入冷宮,結果臭包包竟害隔壁包包一起變臭;直到上週,朋友透露,網上有不少人在說,這批包包是臭的,可以拿回去櫃上換貨,且真的有人換成功,於是她便前往101的專櫃,要求店家換包包。

當時,店員先是將包包拿給主管鑑定,返回後表示這個包包沒有問題。後來,主管更表明,這個包包是在國外購買,也沒有憑證,所以無法處理。

聞言,林品希氣得直呼,「這個包包我直接把它丟掉沒有問題,損失個10萬也無所謂,但我對於你們一開始就是沒有打算要處理,然後睜眼說瞎話的態度很不爽!」

最終,在她堅持下,對方只願意「送原廠鑑定」,但也語帶保留表示「原廠說沒問題就是沒問題」,這讓她難以接受,發文請網友幫高調,「有沒有人也跟我一樣的狀況?歡迎一起發聲,讓LV知道做品牌這樣真的是很要不得的態度!」

對此,網友們紛紛迴應,「可以聯合全球受害者辦一個:LV嗅覺展,讓觀衆鑑定」、「不負責任的態度」、「我覺得他們的服務態度真的很不好,買東西跟維修時,態度差很多」、「我也有遇到同樣的問題!在臺南新光三越,他們的處理態度就如妳所說的一樣,他們說送回原廠鑑定,然後接到電話通知就是沒有問題」、「我的皮夾也是發出惡臭味,專櫃仍然堅持沒問題!積習已久的老問題,再也不敢買這家的皮件」。

另外,《ETtoday新聞雲》記者詢問品牌公關,截稿前暫未取得迴應。

.林品希授權引用。