語言學習平臺Duolingo“AI-first”遭用戶抵制

據報道，語言學習平臺Duolingo因轉向“AI-first”戰略，宣佈用人工智能取代部分人工，引發大量用戶不滿，出現刪App、取消訂閱潮。CEO Luis von Ahn試圖通過清空社交媒體內容、發佈神秘視頻等轉移注意力，但未平息用戶憤怒。儘管公司最新財報顯示營收同比增長38%，付費訂閱用戶達1030萬、增長40%，但毛利率因AI推理成本從73%下滑至71.9%。此事件凸顯技術進步與人文價值衝突，用戶對AI主導公司信任度受挑戰。