YTR我是江老師揪「高鐵站計程車挑客」　怒打1999：人生第一次申訴

記者王靖淳／綜合報導

鋼琴網紅「我是江老師」最近在臉書發文分享，一段她在板橋高鐵站附近搭計程車的親身經歷，揭露排班車挑客人的亂象，同時也表示：「我人生第一次打1999申訴專線，申訴了排班計程車。」貼文曝光後不久，立即掀起討論。

▲江老師發文寫下打電話申訴的過程。（圖／翻攝自Facebook／我是江老師）

江老師透露，前幾天她準備搭排班計程車時，發現第一臺車連續有多位乘客上前卻又離開，最後甚至看到一位身形瘦小、行動緩慢的女士在被司機拒絕後，只能吃力地走向後方車輛。爲此，江老師直言，看到那位女性當下拖着步伐艱難移動的身影，成爲她決定打電話申訴的關鍵。

江老師表示，當她坐上第一臺計程車並向司機說出目的地時，對方搖頭拒載，讓她反問：「司機你應該不可以這樣子挑客人吧？」之後她改搭後方其他臺車，並詢問司機這樣的行爲是否合理，得到對方迴應：「當然不行，因爲排班計程車有時候會需要排一段時間，纔會有客人，如果排了一小時，最後載到短程，就很不划算，但是像這樣子的現象，還是要檢舉，出來跑車誰不希望能載到長程的客人，但是也不能這樣，他第一臺就卡在那邊，也不走一直挑，小姐你要檢舉他。」

▲江老師會在社羣分享生活。（圖／翻攝自Facebook／我是江老師）

面對是否要檢舉，江老師坦言過去常以「懶」、「怕麻煩」、「其實我也沒有受到什麼影響就忍耐吧」、「人家也是出來工作可能有一些困難吧」等理由選擇沉默，但這次情況讓她反思：「那位行動不太方便看起來很虛弱的女生，她拖着沈重緩慢的步伐走向司機，被拒絕後又緩慢地費力地往後走了一小段路的身影，或許在我們看來那段路不長，但看着她走路的樣子，突然覺得那段路對她來說，或許就像我們扛着沙袋走路一樣地不易。」

最後，江老師打了1999申訴專線，雖歷經多次忙線與等待，仍順利完成程序，並收到正式立案通知。江老師在文末表示，雖然這次申訴不一定能立刻改變什麼，但她相信亂象的持續，往往和衆人的沉默及退讓有關，「這次多做了一點點，也有可能能讓那位乘客，不必爲了搭車再多走那麼一段路。」

【我是江老師臉書全文】

我人生第一次打1999申訴專線申訴了排班計程車之前有次看完演唱會要去搭計程車沒想到計程車是直接用喊價的原本250左右的費用會到達司機說要1000那時就很多人告訴我「這樣其實可以檢舉！」當時覺得 「沒關係～就自己改搭捷運就好。」但這次的事件 我真的申訴了⋯幾天前我在板橋高鐵站前準備搭排班計程車從遠方走近時時就發現第一臺計程車已經連續有兩三個人上前準備搭車但最後都往後走沒有上車後來看見第四位落髮帶着頭巾身形瘦小走路緩慢且有點虛弱的小姐上前她依然沒有搭上這臺車只好虛弱慢慢搖晃地往後走搭乘後面的車當我上前準備搭車時當然也先從第一臺車開始問起司機問我：「小姐你到哪裡」我：「臺藝大」司機對我搖搖頭表示拒載當下的我恍然大悟爲何這臺車一直沒有乘客上車因此就回了他一句：「司機你應該不可以這樣子挑客人吧」後來上了後面的計程車後我問司機：「在這裡排班的計程車司機可以挑客人嗎」司機：「 當然不行 因爲排班計程車有時候會需要排一段時間纔會有客人 如果排了一小時最後載到短程 就很不划算 但是像這樣子的現象還是要檢舉 出來跑車誰不希望能載到長程的客人 但是也不能這樣 他第一臺就卡在那邊也不走一直挑 小姐你要檢舉他」其實我遇到這些事情我一直都是「其實我也沒有受到什麼影響就忍耐吧」「 人家也是出來工作可能有一些困難吧」但其實也是因爲不知道花時間檢舉到底有沒有效我也怕麻煩也怕浪費時間也不知道要怎麼申訴需要上網找但坦白說就是一個字 懶司機跟我說申訴之後就會受理並且找到那位司機請那位司機去上課思考了大概三分鐘我最後決定要申訴會讓我下定決心的原因是因爲那位行動不太方便看起來很虛弱的女生她拖着沈重緩慢的步伐走向司機被拒絕後又緩慢地費力地往後走了一小段路的身影或許在我們看來那段路不長但看着她走路的樣子突然覺得那段路對她來說或許就像我們扛着沙袋走路一樣地不易打1999專線申訴因爲忙線打了好幾通、等了幾分鐘最後還是順利接通完成了申訴我也真的收到了一個成功申訴的立案信件寄到我的信箱雖然不知道結果會怎樣或許不會立刻改變什麼或許還是會有很多讓人無力的情況存在但很多亂象的發生也可能是因爲我一次次的沉默與退讓所導致這次多做了一點點也有可能能讓那位乘客不必爲了搭車再多走那麼一段路