郵局主幹系統大當機原因曝 中華電信尖峰期切換設備惹禍

中華郵政13日上午發生系統當機,民衆在臨櫃或操作ATM都領不到錢。(本報資料照片)

中華郵政系統13日當機,致民衆無法使用ATM及臨櫃業務等,逾1200人帳戶被扣款無法領錢,最晚今日下班前將回衝補救外,中華郵政今也公佈系統異常原因,爲中華電信在尖峰時段進行網路設備切換,未來將於離峰時間辦理。

中華郵政系統13日上午11時許發生異常,全臺郵局自動櫃員機和營業窗口服務不穩,下午2時許恢復正常,中華郵政盤點,昨日ATM影響跨行252戶使用中斷,郵局用戶有約1000筆,昨起回沖補救,最晚會在今下班前將處理完畢。

中華郵政說明,有關13日網路不穩造成臨櫃及ATM服務中斷,經與中華電信初步研判,是因其在尖峰時段做網路設備切換造成,已與中華電信協調,未來要做設備切換時,應事先協調安排於離峰時段辦理。