用上一羣AI小助理後,保險代理人不再甘當推銷員

“我只需要給DeepSeek下指令,它就能給出相應的回覆,幫助我進行工作,現在差不多隻需要半天就能做完以前三天的工作。”一家大型保險公司保險代理人朱女士邊說邊向中國證券報記者展示她的AI小助理,除DeepSeek之外,還有文心一言、豆包、Kimi等大模型App。

近日,保險行業加速佈局DeepSeek,多家保險公司和保險資管公司已完成DeepSeek大模型本地化部署,涵蓋銷售支持、辦公輔助、理賠質檢等多種應用場景。與此同時,不少保險代理人在使用DeepSeek後紛紛分享了測評感受。

業內人士認爲,DeepSeek等大模型作爲輔助工具,能夠提升工作效率,更多的是賦能而非取代保險代理人。不過,大模型等技術的發展將推動保險行業生態和代理人角色發生變化,保險代理人需要不斷提升自身專業能力,向專業化、顧問化方向發展,從產品推銷員轉型爲風險管理顧問。(中國證券報)