用 Line 問句話就能訂位！inline 全新 AI 小助手打造從搜尋到預訂的一站式流程 但它真能看懂你的品味和潛臺詞？

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對於習慣高效生活與高品質飲食體驗的現代精英而言，「吃什麼、在哪吃、怎麼訂」從來不只是日常選擇，更是一場資訊與時間的管理挑戰。

智慧餐廳營運平臺 inline 洞察這樣的需求，正式宣佈於 7 月推出業界首創的「inline AI 小助手」，結合 LINE 對話場景與即時訂位系統，將「找餐廳」轉化爲一場更流暢、更聰明、也更懂你的對話體驗。然而，從實際應用層面檢視，這項服務是否真能如宣稱般流暢便利？

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根據 inline 數據，高達九成用戶在尋找餐廳時並無明確目標。其共同執行長於家瓏指出：「消費者不缺資訊，缺的是能幫他們做決定的人。」AI 的價值在於「主動理解語境」，從地區、時間、人數到口味偏好，協助用戶在幾句對話內，找到即時可預訂的理想選項。用戶僅需在 LINE 輸入如「週五下班適合小酌的地方」，便能一站式完成搜尋、篩選至預訂的流程。

這項功能目前整合於 inline LINE 官方帳號中，只需輸入一句簡單話語：「週五晚上兩人聚餐有推薦嗎？」AI 即可推薦可訂位的熱門店家，完成從搜尋、篩選到預訂的一站式流程。

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爲歡慶 inline AI 小助手正式啓用，inline 於 2025 年 7 月 1 日至 7 月 31 日期間舉辦「找餐廳 問 inline」抽獎活動，獎品包括：M One Café 貴賓餐券、貓下去敦北俱樂部「一年期金貓貓會員」、挽肉と米、詹記麻辣火鍋、興蓬萊臺菜等人氣餐廳套餐。

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真正的餐桌科技，應該協助我們說出潛意識裡的渴望

然而，從實際應用層面檢視，這項服務是否真能如宣稱般流暢便利仍有待觀察。雖然強調自然語言處理，但 AI 的理解能力與推薦精準度是否足以應付千變萬化的個人偏好與突發狀況？與此同時，當科技縮短了選擇的過程，它是否也同時縮小了我們對美好可能性的想像？即時反應與簡潔體驗，對於忙碌又常有臨時聚餐需求的上班族無疑是一種救贖。然而對於講究場域風格、燈光氛圍、菜系組成，甚至餐桌節奏的資深食客而言，AI 的推薦邏輯仍顯單薄。

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它能高效處理客觀條件，卻難以洞悉一場餐敘背後的情感脈絡——是商務洽談還是摯友重逢？是慶功喜悅還是致歉彌補？它尚無法理解「好吃」的複雜定義，可能深藏於酒單設計、器皿美學或主廚的創作哲學之中。

儘管如此，inline 率先將 AI 導入臺灣餐飲場景，已開啓一場關於「效率與品味」的深刻對話。每一次的餐廳選擇，都是一場自我認同的展演。我們期待 AI 能持續進化，學會解讀情境、辨識風格，從單純的助手蛻變爲品味知己。科技的真諦，從不只是快，而是讓生活因更有選擇而值得細品。inline 已踏出關鍵一步，未來如何走得更深，值得拭目以待。

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