勇奪全球最友善機場 桃機以旅客爲核心展現競爭力

根據英國旅遊服務公司Airport Parking ＆ Hotels （APH）最新公佈的調查結果，桃機以高達73.6％的正面員工體驗評論，勇奪「全球最友善機場」第一名。（陳麒全攝）

根據英國旅遊服務公司Airport Parking ＆ Hotels （APH）最新公佈的調查結果，桃機以高達73.6％的正面員工體驗評論，勇奪「全球最友善機場」第一名。（陳麒全攝）

桃園國際機場傳來捷報！根據英國旅遊服務公司Airport Parking ＆ Hotels（APH）最新公佈的調查結果，桃機以高達73.6％的正面員工體驗評論，勇奪「全球最友善機場」第一名，擊敗英國、日本等知名航空樞紐，成爲國際旅客眼中最具親和力的機場。

根據英國旅遊服務公司Airport Parking ＆ Hotels （APH）最新公佈的調查結果，桃機以高達73.6％的正面員工體驗評論，勇奪「全球最友善機場」第一名。（機場公司提供／陳麒全桃園機場傳真）

APH本次評選共分析超過7萬1000則Google評論，涵蓋全球100個最繁忙機場與英國23個繁忙機場，並鎖定52個與員工服務有關的正面關鍵字，如「友善、耐心、禮貌、專業」，評論時段從5月20日至8月底。最終桃機以73.6％的亮眼成績奪冠，亞軍是英國康沃爾紐基機場（73.3％），季軍爲日本成田國際機場（73.1％）。亞洲機場中，南韓濟洲國際機場（第8名）、杜拜國際機場（第9名）也名列前十。

根據英國旅遊服務公司Airport Parking ＆ Hotels （APH）最新公佈的調查結果，桃機以高達73.6％的正面員工體驗評論，勇奪「全球最友善機場」第一名。（陳麒全攝）

桃機公司指出，這份榮耀歸功於3萬5000名機場服務大聯盟員工的共同努力。近年來，桃機積極推動智慧化升級與跨單位協作，除了提升安檢與行李處理效率，也細緻規劃候機體驗，包含兒童遊戲區、健身房等貼心設施，讓旅客在轉機或等待時能有更舒適的選擇。

年底前第三航廈北登機廊廳即將完工，將以嶄新空間與智慧化設施迎接全球旅客，持續朝「最友善、最便利」的國際航空樞紐目標邁進。（機場公司提供／陳麒全桃園機場傳真）

機場公司進一步表示，年底前第三航廈北登機廊廳即將完工，將以嶄新空間與智慧化設施迎接全球旅客，持續朝「最友善、最便利」的國際航空樞紐目標邁進。