英偉達確認正在調查用戶報告的問題：RTX 50系列顯卡出現黑屏/崩潰

英偉達在CES 2025發佈了基於Blackwell架構的GeForce RTX 50系列遊戲顯卡，桌面平臺首發的旗艦級GeForce RTX 5090和RTX 5090 D，以及次旗艦級的RTX 5080，已經在2025年1月30日上市。首批用戶已經收到了新產品，不過很快便有報告稱，可能會遇到了黑屏或者崩潰等問題，甚至出現類似“變磚”的情況。

據PC Gamer報道，已經向英偉達瞭解相關的情況，並收到了回覆。英偉達表示，正在調查GeForce RTX 50系列顯卡報告的問題。

英偉達並沒有透露具體調查的是哪些問題，而大多數用戶反映的問題集中在各種條件下的黑屏，比如更改分辨率、負載過重或者多顯示器設置。部分用戶遇到的是持續故障，即在重新啓動後檢測不到顯卡。另外一些用戶遇到的是間歇性問題，正常情況下通過重啓就能解決。

有用戶猜測，GeForce RTX 50系列顯卡遇到的這些問題可能與572.16版驅動程序有關，因爲有報告稱也會影響部分GeForce RTX 40系列顯卡。其中一種解決方案是使用DDU清乾淨原有驅動程序，然後再重新安裝，另外將PCIe設置爲Gen 4模式也可能有所幫助。

預計英偉達稍後會發布一篇博客文章來述該問題，並帶來相應的驅動程序更新修復。