隱形牙套變「隱形炸彈」?民衆控訴:牙齦萎縮、口腔潰爛
綻雅隱形牙套受害者自救會在律師黃偉琳(右三)陪同下召開記者會,表示許多消費者因爲相信網紅推薦的品牌,結果矯正不成,還造成齒列的永久性傷害。現除公佈綻雅隱形牙套違法事項,更要求網紅下架代言,不要再助長黑心廠商。(陳君瑋攝)
隱形牙套價格較傳統牙套便宜,吸引不少民衆使用。逾百位民衆組成受害者自救會,控訴知名品牌Zenyum綻雅隱形牙套,涉嫌非法進口醫療器材,以低廉成本削價競爭,大賺黑心錢。他們將提起消保團體訴訟,預計求償千萬元。
李小姐2023年在網路上看到綻雅隱形牙套的簡介,預約到新竹一家診所進行口腔掃描,拿到整組牙套,持續配戴1年2個月後,支付了維持器費用6000元,總共花費7萬多元。但配戴期間她發現牙齦萎縮,到現在2年時間,萎縮顆數陸續增加。
綻雅隱形牙套受害者自救會在律師黃偉琳(右)陪同下召開記者會,表示許多消費者因爲相信網紅推薦的品牌,結果矯正不成,還造成齒列的永久性傷害。現除公佈綻雅隱形牙套違法事項,更要求網紅下架代言,不要再助長黑心廠商。(陳君瑋攝)
律師黃偉琳指出,上百位患者使用綻雅隱形牙套後,產生許多不可逆的醫療損害,例如牙齦萎縮、口腔白斑、口腔潰爛,甚至經過矯正之後牙齒門縫大開,而且僅發生在這家廠商,更令人遺憾的是,由於有許多網紅代言這家非法產品,讓受害者持續擴大,成爲史上最大的隱形牙套醫療損害。
黃偉琳指出,綻雅的醫師軟體介面只有上傳口腔掃描檔的功能,無法讓牙醫師排牙設計,而綻雅的許可證僅許可進口材料,不允許輸入成品,但該公司以魚目混珠的許可證,直接輸入成品來臺。
對此,衛福部食藥署說明,「悠雅透明矯正牙套系統」許可證覈准範圍爲矯正牙模取樣、矯正設計軟體及牙套材質;實務上,牙醫師透過該許可證軟體,爲特定病患規劃矯正治療計劃,製作的透明矯正牙套成品屬於客製化器材,屬醫療業務環節,無須另向中央主管機關申請查驗登記或登錄。
食藥署醫療器材及化粧品組組長錢嘉宏表示,只要牙醫師透過國內許可的軟體,委託合格業者製作牙套,即屬合法客製化醫材,不需另行申請查驗登記或登錄。針對民衆揭露的產品供應來源、廣告等相關疑似違規情事,已請衛生局協助調查釐清並依法卓處。
Zenyum綻雅也發佈聲明迴應,本公司產品經本地合格牙醫師診療後,爲特定單一病患專屬規劃與設計,屬客製化醫療器材,並依法輸入臺灣,無須再經國內牙體技術師加工製作即可合法使用,「所有進口與公司營運皆符合法規,絕無違法情事。」相關利害關係團體及有心人士,無權擅自代替主管機關公開指摘本公司違法,誤導大衆。