易運盈申請客戶信息管理系統專利，有效區分出真正對產品或服務有持續付費潛力的高意向客戶

金融界2025年8月7日消息，國家知識產權局信息顯示，易運盈（山東）網絡科技有限公司申請一項名爲“一種客戶信息管理系統”的專利，公開號CN120430827A，申請日期爲2025年05月。

專利摘要顯示，本發明涉及客戶意向預估技術領域，公開了一種客戶信息管理系統，包括信息採集模塊，其用於採集客戶的交互數據，根據官方網站和移動應用渠道採集到的客戶的登錄次數、頁面停留時間、搜索次數和點擊行爲次數，得到網站評分和應用評分，根據客服系統渠道採集到的客戶通話次數、通話時長和工單記錄次數，得到客服評分。本發明通過行爲分析模塊利用意向評分對客戶進行分級，將客戶活躍度低或近期已付費的客戶標記爲低意向，有效區分出真正對產品或服務有持續付費潛力的高意向客戶，避免對已有消費需求已滿足的客戶重複投入促銷資源。

天眼查資料顯示，易運盈（山東）網絡科技有限公司，成立於2021年，位於濟寧市，是一家以從事軟件和信息技術服務業爲主的企業。企業註冊資本1000萬人民幣。通過天眼查大數據分析，易運盈（山東）網絡科技有限公司共對外投資了5家企業，參與招投標項目2次，財產線索方面有商標信息3條，專利信息2條，此外企業還擁有行政許可1個。

本文源自：金融界

作者：情報員