以“新思路”激發社區養老服務“新活力”——松原市寧江區建設街道社區一站式服務養老工作素描

老有所養既是老年人的夙願,亦是未老者的期盼。從幫扶生活細微之處,到豐富精神文化生活,建設街道積極探索社區養老服務新思路、新舉措,聚焦轄區老年羣體多元化需求,堅持“陣地資源”“共建資源”“隊伍資源”相融合,持續豐富社區養老新模式,讓社區老人在家門口就能享受到專業、溫暖的優質服務,助推基層治理優化升級。

撬動陣地資源強化組織所能

以街道、社區黨組織爲帶動,以黨羣服務中心爲陣地,綜合佈局,整合資源構建養老服務陣地矩陣,進一步織密上下貫通、執行高效的組織體系。用心雕琢每一處“家門口”的養老服務點位,讓老年人在家門口就能享受到優質、貼心的養老服務。

強基礎優環境。推進社區養老爲老服務基礎建設,建立網格黨羣服務驛站,設立圖書閱覽室、書畫室、健身房、舞蹈室、室外棋牌長廊等多個功能區域,滿足老年人不同的興趣愛好和休閒需求。同時,在建榮社區樓下打造“文化廣場”,爲羣衆健身、舞蹈、娛樂休閒提供場地,構建“15分鐘社區公共文化服務圈”,受到了居民的廣泛歡迎。

打造多元陣地。探索“小而美”的嵌入式服務項目,依託專業力量賦能, 建設“健康小屋”,配備基礎醫療檢測設備,邀請專業醫護人員定期坐診,爲老年人提供一般常規檢查、心臟檢查、甲狀腺、肝腎臟檢查、血常規、尿常規和中醫問診等健康服務,守護老年羣體身體健康;打造“社區食堂”,秉持營養均衡、價格親民原則,每日提供豐富菜品,嚴格把控食品安全,爲老年人提供放心餐食;設立“暖心驛站”,內部配備舒適座椅、飲水機、書籍報刊等,成爲老人日常休閒、交流互動的溫馨空間;開設“愛心髮屋”,組織志願者理髮師定期服務,爲老人設計清爽髮型,在細微之處體現了社區大家庭的溫情與關懷。

拓醫養新場景。主動探索醫養結合服務模式,將綜合養老服務模式嵌入醫療服務機構,街道黨工委經過多次協商,成功引入北方醫院等專業醫療機構,合作開設社區醫療康養站,爲老年人帶來“家門口的健康專家”。在康復訓練室裡,醫護志願者針對康復人羣個體情況,匹配適合的康復器材,手把手指導其參加康復訓練,並分享一些日常康復訓練技巧和方法。此外,還會定期走進病人家中,爲病人及其家屬普及康復知識和技巧,提高他們自我康復和護理的能力,讓轄區各類病人足不出戶就能享受到“一對一、個性化”的康復服務。

撬動共建資源推動合力攻堅

致力於構建全方位、多層次、精細化的養老服務體系,通過挖掘內部潛力、整合周邊力量、撬動企業資源等多維度舉措,讓每一位老人都能在熟悉的環境中,享受到貼心、專業、多元的養老服務。

鏈接內生資源。鞏固“街道—社區—網格”三級養老服務網絡體系,將在職黨員、社區黨員、網格員、樓棟長、黨員志願者等納入養老服務鏈條,定期針對轄區內的獨居空巢失能重殘等特殊困難老人羣體開展探訪關愛服務,同時以網格摸排數據爲基礎,建立重點關愛服務信息化臺賬,進行結對幫扶,切實把爲老服務落在實處,想在長處。

創新服務資源。依託街道及社區黨羣服務中心,吸納街道、社區周邊超市、藥店、維修、家政、餐飲、美髮等服務資源,成立“鄰里幫”志願服務品牌,以一對一或一對多形式,提供家居維修、公益理髮、家政保潔、代買送餐等服務,爲老年人提供一站式生活護理服務,打破服務壁壘,讓老人們在家就能享受到多元服務。

撬動企業資源。堅持一方牽引、多元參與,以社區黨組織爲紐帶,融合轄區共建單位、商會、社會組織等優勢聯建資源,爲社區養老服務提供資金、人才、技術、服務等多元化支持,通過給予企業一定的政策扶持或榮譽表彰,激發企業參與熱情,共同爲街道老人的幸福生活助力。

撬動隊伍資源引導多方參與

堅持“整合資源+協同發展”的理念,以社區爲紐帶,深度挖掘內部、外部以及部門間的各類資源,爲社區老年人提供更加優質、更加貼心的養老服務。

聚社區之資源。充分利用社區“老年學堂”優質資源,開展聲樂、舞蹈、合唱、書畫等文娛活動,同時匯聚社會各界優秀文藝人士和隊伍服務於社區,加強社區文體隊伍建設,開展豐富多彩、文明健康、喜聞樂見的各類文體活動,豐富社區老年羣體精神文化生活。

引外力促治理。積極探索引入社會組織,由社會組織提供養老服務資源,如專業護理服務、專業理髮服務、專業供餐服務等;積極探索引入社區公益慈善資源參與社區治理,讓有一技之長、熱心公益事業的人士在社區有用武之地,過程中,社會力量發揮職能作用,建立起良好的溝通機制和反饋機制,帶動基層治理再提升。

聯部門築合力。與部門單位開展各類共建活動,與頤和堂醫院、社區衛生服務中心常態化聯動開展義診活動,聯合科爾沁養老公寓、萬康養老服務公司,結合“社區康復”“關愛一老一小”等項目,組織專業人員開展上門醫療康復、探望耆老等服務,攜手商會組織、志願組織聯合開展志願者服務活動等,共同爲老年人提供服務,形成養老服務合力。

至此,建設街綜合養老服務中心圍繞“醫、養、護、住、食”5大核心優化養老佈局,已嵌入居家照護、助餐配餐、家居維修等日常服務模塊;幫買代辦、保潔家政等便民服務模塊;文化娛樂、健康義診、養生講座等公益服務模塊;以及社區康復、慢性病調理、建檔立卡等醫療服務模塊,以全方位、全週期、全鏈條的綜合服務體系,實現優勢互補,推動社區養老服務普及化。下一步,建設街道將繼續完善養老服務體系,不斷提升爲老服務質量,不斷滿足轄區老年人多樣化、多層次的服務需求,以更優質的服務、更貼心的舉措讓轄區老年人幸福“享老”。(楊寧)