一趟60萬 頂級列車「四季島」罕見取消 因組員偷酒喝

四季島列車享譽鐵道旅遊界,和七星號、瑞風號並稱日本3大郵輪列車。(讀者提供)

日本知名郵輪列車「四季島」,無預警宣佈8月30日出發的行程,因工作組員不足被迫取消;6名組員因偷酒喝,被JR東日本懲處,情節嚴重者甚至遭到開除。「四季島」爲日本3大郵輪列車之一,自2017年5月營運以來,幾乎不曾臨時取消發車,這回下重手,引起旅遊、鐵道界極大討論。

根據日本媒體報導,JR東日本內部調查後發現,6名四季島組員涉及自2022年9月起,趁休息時間偷喝列車上供客用的葡萄酒、香檳,立即對這6人祭出處分,有人甚至遭解僱。

四季島列車每趟可接待30至32人,名額往往一開放即售罄。(讀者提供)

初步確認,6人均爲侍酒師或調酒師,儘管列車允許員工「確認酒類品質試飲」,但他們在休息時間偷喝酒,已嚴重影響公司形象及乘客觀感。

由於一下子懲處太多人,導致人力不足,JR東日本爲確保服務品質,忍痛取消8月30日行程,對於後續行程,僅表示「儘量避免取消」。四季島和七星號列車、瑞風號列車並稱日本3大郵輪列車,可接待30至32人,名額一開放即秒殺。

四季島列車規格頂級,臺灣出發6天5夜行程,要價逾60萬新臺幣。(讀者提供)

四季島列車主要行駛東日本,以東京上野爲起點,常見行程有2天1夜至4天3夜,依季節規劃路線。臺灣有不少大型旅行社承接套裝行程,頂級的6天5夜(含搭車前、後移動日),每人要價新臺幣60萬元,有錢還不一定搭得到。

帶團經驗豐富的領隊指出,四季島列車每趟配置10名組員,這批組員個個經過嚴格訓練,且具備多項專業,多來自航空公司或飯店業,待遇也不錯,是日本上班族的兩倍起跳。

四季島因人力不足宣佈行程取消,何時恢復正常,暫時沒有答案。(讀者提供)