醫療實力被低估 專家促打「臺灣牌」、放寬大陸病患旅遊就醫

醫療實力被低估，專家促打「臺灣牌」、放寬大陸病患旅遊就醫。（示意圖／本報資料照）

臺灣醫療水準在世界名列前矛，但推動國際醫療時，卻發現許多外國人不清楚臺灣醫療的實力。臺灣醫療健康產業卓越聯盟基金會（MET）呼籲政府，挹注更多經費行銷國家品牌，讓大家知道臺灣不只有TSMC，醫療品質也和TSMC一樣好。在兩岸健康有序、不影響國安，同時政府批准前提下，期待有一天開放大陸居民來臺看病、做健康檢查、醫美。

臺灣醫療健康產業卓越聯盟基金會（MET）今正式發表《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》，這是全球第一本針對「醫療旅遊（Medical Travel）」全流程服務進行系統化建構的操作型專書。（林周義攝）

MET今正式發表《國際醫療服務價值鏈操作指引手冊》，這是全球第一本針對「醫療旅遊（Medical Travel）」全流程服務進行系統化建構的操作型專書，填補目前國際醫療服務標準作業流程（SOP）缺乏實務規範的空白，也展現臺灣推動國際醫療的決心與能力。

中國附醫國際醫療中心執行長周艾齊說，國際醫療是「國」的層次，接待的人代表國家，考驗語言能力、國際禮儀，解決跨文化的差異，跟國外的保險公司合作的能力，很多都是邊做邊學。如今國際醫療有了指引，可以說是業界的「葵花寶典」。

周艾齊表示，她是行銷背景的人，吸引國際病人的時候，發現最大的問題是國外的人不曉得臺灣醫療這麼好，醫療水準評比名列前矛，和日韓並駕齊驅，但來臺灣醫療旅遊的人實在太少。

MET執行長吳明彥指出，在CNN網站上，可以看到泰國康名醫院的廣告，泰國的醫院可以上市、登廣告，我國也應把醫療當作行銷的元素。衛福部行銷經費較少，但經濟部、外交部，都有許多行銷的預算，建議把「臺灣牌」打好。他舉例，臺灣的臺積電相當有名，若能將醫療比做臺積電，外國人就能有連結，知道臺灣不只有半導體，還有醫療的實力。

衛福部國際醫療衛生諮議會委員、MET董事洪子仁說，中國大陸一年到國外接受國際醫療的人有700～800萬日本的國際醫療有75％的病患來自中國大陸，臺灣的優勢是語言相通。在新冠疫情前，中國大陸病患可來臺醫療旅遊，一年的國際醫療關聯產值可達到將近200億，原因是這些病患來臺灣不只做醫療、檢查，還會在臺灣待上好幾天。

洪子仁表示，國際醫療旅客的產值是一般旅客的4～5倍以上，日、韓、泰國都積極爭取國際病患，臺灣有條件，能做好準備，希望有一天可在兩岸健康有序、不影響國安，同時政府批准前提下，開放中國大陸病患來臺看病、做健康檢查、做醫美。