移動串聯需求 打造數位生活圈

LINE GO總經理林子原。（LINE GO提供／黃琮淵臺北傳真）

移動是什麼？很多人的答案很簡單，是「從A點到B點」，但對LINE GO來說，移動更是數位生活的延續，LINE GO平臺每一項服務設計，都是從用戶需求出發，並透過科技不斷優化體驗，我們希望結合社羣力量與創新技術，打造Social MaaS數位生活圈，不僅滿足即時交通，更能串聯社交、消費與生活。

以「科技以人爲本、用戶爲中心」爲核心精神的LINE GO，在今年迎來品牌升級2週年，我們的用戶數突破470萬，穩定成長；LINE GO TAXI不只成功打造全臺最大減碳車隊，去年累積的叫車裡程更可繞行地球1367圈，下一步我們將推動「Social MaaS數位生活圈」，把移動服務延伸至消費者日常。

我們看到大衆運輸無法抵達的最後一哩路的需求，9月中旬正式推出「LINE GO共享機車」，讓用戶從出門至抵達目的地都有全方位交通解方；也與外送平臺foodpanda跨界結盟，結合城市移動與美食外送兩大高頻需求，爲用戶帶來更便利、多元的智慧生活體驗。

LINE GO與WeMo跨平臺合作，推出「LINE GO共享機車」服務，正式宣告躍升爲整合「四輪＋二輪」的一站式智慧交通平臺，這項服務初期涵蓋臺北、新北、臺中、臺南、高雄等主要城市，並支援隨租隨還。用戶可直接從LINE主頁進入LINE GO，不必額外下載App，即能享受城市間轉乘無縫的新世代移動體驗。

調查顯示，近50％的用戶以單向騎乘爲主要情境，例如赴約小酌後改搭計程車返家，或跨縣市旅遊時於當地進行短程移動。透過更貼近生活的設計，能自由切換交通工具，並將平臺七大服務的消費歷程整合於會員GO禮程，累積點數兌換優惠，使每趟旅程都被禮遇，真正實現「一站式轉乘」的新日常。

我們致力提升綠色交通體驗。這次整合汽車與機車共享服務，不僅補足大衆運輸的最後一哩路，也能有效減少短程汽車使用與碳排放，截至上個月，已經協助減少超過1300公噸的碳排放，相當於約三個大安森林公園一年所能吸收的碳量，打造更綠色的移動選擇。

另一方面，我們與foodpanda跨界合作，攜手打造「食＋行」的會員專屬生活場景，爲用戶帶來更多元的數位生活體驗，把移動的價值延伸到飲食與生活場景，foodpanda深耕美食生鮮外送，LINE GO深耕城市移動，雙方優勢互補，能共同覆蓋用戶最高頻的「食x行」需求，未來將持續以用戶需求爲核心，探索零售、娛樂、旅遊，讓Social MaaS生態圈不斷擴大。