業務發展和生態建設並進，美團繼續“守陣營”
市場競爭從來都是互聯網永恆的話題，外賣大戰數月，各家的二季報都備受關注。
8月27日，美團（股票代碼:3690.HK）發佈2025年第二季度及半年業績報告。今年二季度，美團實現營收918億元(人民幣，下同)，同比增長11.7%，總體依然穩健發展，市場地位進一步鞏固。
在外賣市場酣戰的第二季度，美團的業績出現了短期波動，利潤大幅下跌，但綜合各項業務來看，其依然作爲行業領軍者交出了一份“守住陣營”的答卷。
財報顯示，本季度，美團App的月活躍用戶突破5億。同時，用戶年均交易頻次再次創下歷史新高。在7月份，美團即時零售日訂單量峰值突破1.5億單，創造新紀錄。
值得關注的是，在8月27日晚的美團財報電話會上，美團CEO王興明確表示，“堅決反對內卷”。王興表示，美團不是第一次面對這種激烈的競爭，在過去多年的發展中，美團在競爭中不斷壯大、鞏固領先地位。無論過去還是現在，美團始終專注於做正確的事，即，迴歸基礎：提供更好的商品選擇，確保快速可靠的配送服務，並提供始終實惠的價格。
雙輪驅動走向持續發展
今年二季度，美團實現營收918億元，同比增長11.7%，展現出穩健的發展態勢，進一步鞏固了市場領先地位。
本季度，即時零售市場掀起焦灼的競爭戰，但在長期的發展中，美團的底氣或來自於雙輪驅動的業務模式。
本季度，即時配送行業進入激烈競爭的新階段，但這一領域恰恰是一處需要穩紮穩打、深度耕耘的市場。實際上，憑藉十餘年來構建的運營能力，美團的護城河優勢也在這一背景下突顯出來。
本季度，美團的聚焦點仍是爲消費者提供更加便捷高效的即時消費體驗，數據顯示，美團App的月活躍用戶突破5億。同時，用戶年均交易頻次再次創下歷史新高。7月份，美團即時零售日訂單量峰值突破1.5億單，創造新紀錄。同樣在7月，美團全量配送訂單平均送達時間爲34分鐘，核心用戶羣體的黏性進一步提升。
作爲行業的領頭羊，美團本季度同樣在商家端的供給側創新上進行了探索。截至7月，美團已聯合800多個頭部連鎖餐飲品牌開出超5500家品牌衛星店，通過多方賦能幫助商戶實現了運營成本的優化和經營效率的躍遷，計劃到今年年底開設超過1萬家衛星店。
拆解來看，在行業激烈競爭之時，美團依然把投入的決心放到了細分業務增量上。
本季度，美團閃購實現強勁增長，消費場景從食雜向3C數碼、美妝母嬰等品類全面延伸。“618”期間，美團助力近百萬實體店服務了超過1億名用戶，平臺上包括手機、白酒、奶粉、大小家電等在內的高客單價商品成交額增長2倍。
截至二季度，美團聯合各類零售商和品牌商在全國建設了超5萬家閃電倉，助力大量本地小店的數字化轉型，擴大其服務半徑並實現經營提效。舉例而言，今年8月19日，美團閃購與安踏品牌宣佈正式達成合作。超過1200家安踏門店已入駐美團閃購，商品同步全量上線，此舉意在向消費者提供“安踏好貨30分鐘到手”的服務。
如果說核心本地商業是美團在行業持續增長的基本盤，出海、無人機等創新業務則是這家公司作爲頭部科技公司更長遠的發展引擎。
財報顯示，新業務板塊營收265億元，同比增長22.8%，虧損環比收窄至19億元。在國際化業務方面，美團持續產生新突破，Keeta本季度的訂單量和GTV（核心平臺交易額）實現強勁增長。在香港市場，Keeta進一步鞏固了領先地位，助力行業整體擴容；在中東市場，Keeta在7月底進一步覆蓋至沙特20個城市，並於近日正式在卡塔爾上線服務。
財報顯示，本季度美團研發投入63億元，同比增長17.2%。截至2025年6月底，美團無人機已在深圳、北京、上海、廣州、香港、迪拜等城市開通64條航線，並累計完成訂單超60萬單。
生態建設不輟，美團繼續“反內卷”
在財報發佈之後，美團CEO王興表示，公司將繼續圍繞‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，加大在技術創新和生態建設方面的投入，爲行業上下游的合作伙伴創造更多價值，推動行業可持續發展。
上述表態正是源自於本地生活服務行業的特殊性——本地生活行業中的用戶需求極具場景化、碎片化的特徵，平臺作爲第三方，既要充分考慮消費者的需求，也要保障騎手的權益，更要促進商家的線上及線下發展。因此，生態建設尤爲重要。
而在當下這一階段，包括外賣在內的本地生活服務賽道同質化嚴重，也只有不斷鞏固生態建設，在騎手保障、商戶扶持、食安基建等多個層面投入努力，才能讓市場走向真正的價值競爭，謀求多方共贏。
本季度，在商戶側，美團持續落實“反內卷”舉措，通過直接的現金補貼和持續的模式創新，助力商戶健康發展。截至今年7月，美團助力金已覆蓋30餘萬餐飲商家。官方數據顯示，近半數商家反饋“小店訂單量顯著增長”，四成商家的收入明顯提升。預計到今年年底，美團助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。
此外，爲推動行業食安基建持續升級，美團持續推進“互聯網+明廚亮竈”模式落地。今年2月以來，已有11.7萬家商戶在美團開通了“明廚亮竈直播”，全面覆蓋了商場連鎖餐廳、社區夫妻店及外賣店。預計到2025年底，將有超20萬家商家加入“明廚亮竈”。
美團表示，未來三年還將在全國各地投資建設1200家“浣熊食堂”，助力上萬家餐飲商家的外賣品質升級，爲消費者打造全鏈路可追溯的放心外賣模式。
在騎手保障方面，自7月1日起，美團已在17個省市爲全體騎手全額繳納“工傷險”。繼在泉州、南通成功試點後，騎手養老保險補貼今年年底將覆蓋全國，預計超過百萬騎手受益。美團騎手專項保障也在持續升級，設立了16億元的夏季騎手保障專項補貼；擴大“騎手大病關懷計劃”的疾病報銷範圍，並覆蓋兼職衆包騎手的未成年子女。
同時，美團聯合生態夥伴在多省市打造 “騎手之家”，包括來自其他平臺的騎手均可享受免費的應急救援、休息補給、換電充電等服務。
落實以上動作，核心動力都來源於美團的戰略選擇。
王興在財報電話會中表示，當前外賣市場競爭持續加劇，美團將繼續儘自己的努力捍衛市場地位。“美團是在競爭中成長起來的，我們在持續的競爭中實現了今天的領先地位。”他認爲，無論市場如何變化，無論競爭如何激烈，美團堅持做正確的事這一點不會變。歸根結底，即時零售仍是零售的一種形態。要在零售業務中取得成功，“沒有什麼花哨的東西，只是迴歸基礎。我們確保我們有品類持續豐富的優質商品選擇，確保能提供快速可靠的配送服務，也確保價格始終實惠。”王興表示，美團將長期專注於生態建設，讓消費者、商戶和騎手都從中受益。