樣板間和宣傳的都是四室 籤合同和備案的卻是三室

“我看樣板間和宣傳材料，164平方米的戶型就是四室的。但交了20萬元認購金後，要籤正式購房合同時，卻發現這個戶型的房子在住建部門的備案是三室。”西安市民胡先生說，他感覺自己受到了欺騙。而銷售人員說，這套房交付時會改造成爲四室。但胡先生還是很擔心，開發商這樣操作可以嗎？另外，畢竟不是現房，後面再出了狀況怎麼辦？

購房者：宣傳和樣板間都是四室，簽約時被告知備案的是三室

胡先生認購的房子，位於西安市青龍寺地鐵站南邊，樓盤名稱爲保利天瑞。根據公開信息，開發商爲保利地產，在售房型主要是四居室。

“六月中旬，我和妻子一起去看房，感覺164平方米四室的樣板間還不錯。當時他們還沒有拿到預售證，銷售人員讓有意向的購房者在支付寶上凍資5萬元進行排號。我凍資5萬元，得到了一個號。之後接到通知，6月28日上午趕到曲江W酒店進行集中選房。當天，現場把所有可選房源的信息做了展板，我選了9號樓一單元一層西戶一套164平方米的四室戶型。按要求交了20萬元認購金後，銷售人員拿來一份改造協議、一份前期物業服務協議，讓在上面簽字，同時還拿來一個四室的戶型圖。”

“認購協議裡強調，交完認購金後7個工作日內，要去鳳城十路保利中達廣場簽約中心籤正式的購房合同。7月1日上午，我們到鳳城十路的保利中達廣場4樓簽約中心去籤正式的網籤備案購房合同。保利的簽約專員從系統上調出來，我買的戶型在住建部門備案的是三室。這個簽約專員很納悶，說‘你給我提供的資料是四室，系統上顯示的是三室’。我趕緊問一直和我對接的銷售人員周女士，周女士才說前一天也有客戶遇到這樣的情況。她問了公司，公司纔給她說，164平方米的戶型在住建部門備案的就是三室，產權登記也會是三室的，但交房的時候給的是四室。”

胡先生說：“這時候我們感覺被欺騙了。我家有兩個孩子，目的就是要買一個四房的。如果起初就知道產權證上是三室，我們是不會考慮這個戶型的。發現問題後，我提出了三種意見：第一，要是選擇通過補償來解決，最少給補償兩年物業費；第二，如果不能補償，就給辦理退房；第三，如果不能退房，就給我們換房。我就要買產權證上是四室的，不要買一個和產權證上不相符的四室房。”

銷售人員：購房者簽了改造協議，但不知合同和產權證上是三室的

7月4日，華商報大風新聞記者來到保利天瑞售樓部，接待胡先生的銷售人員周女士給記者看了胡先生及其家人在一份協議上的簽名照片。

周女士說，這是一份改造協議，胡先生是知道三室改四室的情況的，否則不會在上面簽字。但正式購房合同上的戶型圖是三室，這一情況胡先生之前的確不知道，她也是問了公司之後才知道這個情況。但交房肯定是按四室來交，購房合同和產權證上的三室戶型圖，並不會對四室的實際使用產生影響。

周女士還帶記者參觀了胡先生選中的164平方米同戶型的一套樣板間。這個樣板間改造後的確是四室的，在進行了改造的那間房的地面上貼着一條線，示意這條線之外原本是陽臺，改造後這片區域成爲了一間房間。

對於周女士的說法，胡先生表示：“這個房子客廳和露臺有一個飄窗的大塊玻璃，還有個玻璃門，之前籤改造協議的時候，銷售人員一直給我們說，可以給提供4萬元的免費改造權益，內容包括封陽臺、封窗、陽臺鋪地暖和室內改造。我認爲他們的意思就是如果不籤這個改造協議，將來連玻璃和玻璃門都沒有。另外改造協議上也沒有明確說這個房子之前是三室，要改成四室的。後邊附的戶型圖就是四室的，根本沒有說原來是三室的情況。改造協議簽訂後他們就拿走了，也沒給我們留備份。現在他們可能已經注意到了這個問題，所以新印製的戶型冊上是有改造前和改造後的戶型對比的，我們去看房的時候不是這樣的。但對外宣傳，他們一直都說是四室的。”

售樓部：承認沒有告知，存在問題，但不退房不換房

胡先生說：“在住建部門備案的是三室，卻一直宣傳的是四室。如果可以這樣，爲何不通過申請變更規劃直接將此戶型全部改爲四室？現在這樣操作到底是否允許？這些都是未知的。另外畢竟不是現房，後面再出了狀況怎麼辦？發現這事以後，我跟一位銷售負責人溝通過，他們最後給出的意見是隻能給補償3000元物業費。我認爲他們是虛假宣傳，利用和客戶簽訂改造協議的形式規避監管。我現在決定不要補償，就要退房。”

記者聯繫了胡先生所說的銷售負責人，他表示自己不能代表公司發言，隨後會有專人聯繫記者。但截至交稿時，記者一直未接到相關公司的電話。

7月5日晚，反映人告訴記者：“當天我們去了售樓部，一個姓孟的經理承認他們沒有告知，存在問題，但仍強調，就是不退房不換房。”

原標題：樣板間和宣傳的都是四室 籤合同和備案的卻是三室

來源：華商報