廣鐵集團13日停運部分列車，預計14日多條線路陸續恢復運行

來源：廣州鐵路

受第11號颱風“楊柳”走勢變化影響，鐵路部門持續開展風險研判，對列車運行方案進一步優化調整。繼昨日京廣線、京九線部分列車停運後，今日杭深高鐵、甬廣高鐵、梅汕高鐵、梅龍高鐵部分列車停運，14日10時30分前以上高鐵線路列車全部停運，預計10時30分後各停運線路列車根據實際影響情況陸續恢復開行。

鐵路12306網站（App）是官方唯一火車票網絡售票渠道，旅客可通過該平臺查詢最新列車開行信息。

在收到列車停運短信或在12306查詢到列車停運信息後，可自車票發站乘車日期起30日內（含當日），在12306網站（App）或火車站人工窗口辦理全額退票手續，因列車停運導致的退票不收取退票費。

現金支付、已經打印報銷憑證的旅客，自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。因列車停運給您帶來的不便，敬請諒解。

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文字：通訊員 張曉敏