煙臺黃渤海新區“項目管家”讓企業省心、項目加速

煙臺融媒2月17日訊（記者 童佳怡 通訊員 張慶波）春節剛過，煙臺黃渤海新區政務服務中心便是一片繁忙景象。現場等候辦理業務的羣衆絡繹不絕，引導員耐心細緻地解答着他們的問題。隨着一次次叫號聲響起，人們有序地前往窗口辦理業務，一切工作都在有條不紊地推進着。

“最直觀的感受是辦事更快、更方便了。”前來辦理營業執照的李女士對近期行政審批服務的改變讚不絕口。

2024年以來，黃渤海新區持續在政務服務領域邁出改革新步伐，將“高效辦成一件事”中的各類事項，真正辦進羣衆和企業心坎裡。時效更短、材料更少、流程更簡……這些變化正在悄然發生。

就在最近，一場項目批前輔導會在政務服務中心“項目會客廳”舉行，其專業高效、貼心周到的服務贏得了項目方的高度讚揚。

“政府組織了專家評審等環節進‘項目會客廳’，幫助我們理清了立項、選址、規劃、施工、安全等手續辦理問題，讓我們少走了很多彎路。”山吳家水庫工程項目負責人表示，這項服務使項目建設提速不少，解決了他們迫切開工的訴求。

會上，政務服務中心的工作人員不僅詳細解讀了最新的政策法規，還針對山吳家水庫工程的具體需求，量身定製了一套高效的審批流程方案。通過“一件事”集成審批服務模式，將原本分散於多個部門的手續辦理流程進行優化整合，極大縮短了項目從籌備到開工的時間週期。

“對於項目單位來說，在項目審批過程中時常會遇到‘不會辦、反覆跑、多次問’等問題。爲此，我們爲每個重點項目配備一名‘項目管家’，確保項目審批能夠順利進行。”黃渤海新區行政審批局相關負責人介紹。

“項目管家”是黃渤海新區爲加快項目審批手續辦理打造的服務機制，可以爲項目單位提供前期諮詢答疑、中期審批推進、後期運行協助等全流程服務，讓企業“多用時間趕工期、少費功夫跑審批”。各項目負責人紛紛表示：“現在有了‘項目管家’，項目審批過程中遇到的問題都有人幫忙解決，真是太省心了！”

解難題、優環境、促發展。近年來，黃渤海新區行政審批局在落實工程建設、項目開工“一件事”的基礎上，打破傳統審批模式，爲企業打造“項目管家”“批前輔導”“幫辦代辦”等創新服務，推動政務服務改革邁向更深層次，助力營商環境再優化。“下一步，我們將繼續聚焦項目建設、營商環境等重點領域、關鍵環節，全力營造一流的政務服務環境。”黃渤海新區行政審批局相關負責人表示。