淹水讓旅遊泡湯 產險可理賠
符合四項可申請行程取消理賠
南部連日豪雨釀災,多個縣市傳出嚴重淹水,不少民衆家中受損嚴重,部分原訂出國旅遊的民衆因此臨時取消行程。雖然航班未受影響,但產險業者指出,若事先投保旅行綜合險中的「旅行不便險」,只要符合相關理賠要件,仍可向保險公司申請賠償,避免損失擴大。
國泰產險表示,依據保單條款,被保險人若於出國前七日內或旅程開始前,因國內居住處所遭遇洪水、火災、地震、颱風等天災事故毀損,且建築物或動產損失金額超過新臺幣25萬元,導致必須取消整個行程,對於已繳納且無法取回的團費、交通、住宿及票券費用,可向保險公司提出理賠申請。
富邦產險指出,旅客若投保含有旅行取消保險保障的方案,於海外旅程開始前7日至海外旅行期間開始前,國內住居所的建築物及置存於其內動產,因火災、洪水、地震、颱風或其他天災毀損,且損失金額超過新臺幣25萬元,必須取消預定旅程,對於被保險人無法取回之預繳團費、交通、住宿及票券之 費用,符合條件即可申請理賠。
臺產說明,旅行不便險可理賠的情況除上述因天災造成重大損失外,還包括被保險人突發疾病或受傷;同居親屬身故;公共交通業者員工罷工,導致班次取消或延誤超過24小時等。符合條件即會依比率覈算賠償金額,多人同宿費用也會按比例計算。
新光產險提醒,理賠申請須提供充分證明文件,包括事故證明、損失金額證明(載明受災金額、地點及事故時間)、已預繳費用的單據正本,以及旅行社或相關單位出具的「無法退款」證明文件,並檢附理賠申請書一併送交保險公司,以加速審覈時程。
產險業者強調,許多民衆雖符合災損條件,但因證明文件不足導致理賠流程延宕,建議可先向消防單位或地方政府申請災損證明,再由修繕廠商或公證單位協助開立損失金額證明,以確保理賠順利進行。
因家中災損取消旅程,並非所有旅行不便險都涵蓋,且多數保單都有25萬元損失金額的門檻限制。若損失金額未達標準或無法提供完整證明文件,恐會影響理賠結果。