亞洲首艘「迪士尼探險號」首航延至明年3月 2補償方案曝光
▲迪士尼探險號宣佈延期。(圖/迪士尼遊輪提供)
記者蔡玟君/臺北報導
備受矚目的「迪士尼探險號」原訂於今年12月15日於新加坡首航,但迪士尼郵輪今(11日)宣佈,因造船過程碰到意料之外的情況,必須將首航延後至明年(2026)3月10日,並提出2大補償方案。
迪士尼探險號是迪士尼郵輪第一艘以亞洲爲母港的遊輪,備受旅客期待,但現在郵輪公司表示受到造船過程意料之外的因素影響,但爲了提供更好的品質,且確保每項細節都符合旅客對迪士尼的期待,決定將首航日延至明年3月10日,原定 12月15日至2026年3月12日的航程都將受到影響。
郵輪公司也提出補償方案如下:
1.首航旅客
原本就預訂首航的旅客,訂單自動轉移至新的2026年3月10日首航,並享有50%航程票價優惠。若旅客無法於新日期啓航,可在今年9月21日前申請全額退款,同時仍保留未來預約其他航程時,可使用50%折扣優惠的補償。
2.其他受影響的旅客
預訂其他航次但被取消的旅客,將自動退還款項至原本支付方式,並同樣獲得預約未來其他航程可享有50%折扣優惠。
旅客需注意的是,郵輪公司提供的50%未來航程折扣優惠將在今年10月8日顯示於旅客的帳戶中,若在此之前已有新的訂單,折扣會自動套用,並於72小時內提供更新確認書。
若尚未決定航程,折扣優惠也必須在2026年3月31日前完成訂位,且發日期需在2027年3月 31日或之前,而迪士尼探險號2027年的新航程將從明年3月起開放預訂。
迪士尼探險號在臺灣也掀起高討論度,多家旅行社均有販售。雄獅旅遊表示,將依船公司規定辦理;旅遊電商Klook則表示,我們理解這個消息讓人失望,如果旅客有任何疑問,也能隨時與Klook客服聯繫,我們將盡力提供協助,後續Klook和迪士尼郵輪將會公佈更多兌換的詳情以及條款和細則。