行銷望遠鏡/找出最佳代言人

廠商推廣產品或服務時,常會禮聘知名人士擔任廣告代言人,透過生動的表演與對話方式,發揮強烈仰慕與模仿作用,爲產品或服務發聲,激起消費者的共鳴與學習效應,達到廣告傳播目的。

廠商禮聘廣告代言人,主要是應用代言人的高知名度與親和力,扮演意見領袖角色,激起消費者的仰慕心理,產生移情作用,進而採取購買行動,廣收行銷傳播效果。代言人受到廠商的鼓舞,爲產品或服務代言,更凸顯高知名度的價值。

廣告代言人扮演意見領袖角色,他們的言行舉止常常是消費者仰慕、模仿及學習的對象。廣告代言人的選擇有不同的思考邏輯,也是一門非常專業的學問,有直接選用現成高知名度的廣告明星,也有啓用潛力雄厚的未來新秀。廠商都會審視公司廣告策略,產品定位與特徵,公司喜好,在這兩種決策中做明智抉擇。

一、高知名度的廣告明星

禮聘高知名度的大牌明星擔任廣告代言人的公司,主要思考邏輯是借代言人的高知名度,拉近和消費者的距離,爭取消費者的認同,利用這種移情作用,達到廣告傳播目的。

高知名度代言人常常是消費者的偶像,當他(她)們出現在廣告活動上,消費者會被強烈吸引,進而認同他(她)們所代言的產品或服務,容易收到即刻影響效果。而高知名度的廣告明星,成爲各行各業廠商競相邀約擔任廣告代言人,邀約不斷更提升知名度,具有相得益彰,互蒙其利效果。

需要留意的是,高知名度的廣告明星人氣爆棚,代言許多產品,常會出現下列現象:

第一、廠商共同享用現成高知名度,無需再刻意型塑,省時省力。第二、容易造成代言產品混亂現象,失去廣告聚焦效果。第三、同時擔任競爭同業產品代言人,造成消費者選擇的困擾與衝突。第四、高知名度不易長期維持,有朝一日知名度失去光環時,廣告效果隨之走下坡。第五、代言人的知名度與形象蓋過廠商,消費者只記得代言人,不記得廠商及產品,失去廣告的意義與目的。

二、潛力雄厚的未來新秀

有些公司熱中於啓用尚未有高知名度,但是潛力雄厚的後起之秀擔任廣告代言人。發覺及遴選這類代言人的難度比較高,有時甚至可遇不可求,廠商及廣告公司都會慎重其事的「找尋」這類代言人。

這類代言人具有幾點特徵:第一、雖然尚未有高知名度,但是形象清新,可塑性高,擔任廣告代言人往往會有一炮而紅的驚人廣告效果。第二、可以型塑爲獨家廣告代言人,不會有代言產品混亂或衝突現象。第三、新秀代言人常會珍惜被提拔的機緣與機會,審慎過濾邀約,維持清新而獨特形象。第四、較不會有爲競爭同業擔任廣告代言人的困擾。第五、潛力雄厚的廣告代言人難求,未來的發展潛力不易評估。第六、廠商期望的獨家廣告代言人,約束力有限。

選用廣告代言人是重要的策略抉擇,有客觀的思考邏輯,也有主觀的喜好成分。選用現成高知名度代言人,容易快速引起共鳴,省時省力;啓用潛力雄厚的新秀代言人,型塑清新形象,開創新局,獨樹一格。這兩種策略各有千秋,無所謂對或錯,運用之妙,存乎一心。