《兴柜股》今网智慧明登录兴柜 券商认购价85元

今网智慧成立在2013年,初期以电子商务服务为主营业务,2016年起,在「为社区做得更多」理念下,转型为智慧社区管理服务商,同年正式创立「智生活」品牌,专注于服务住户、居家及社区三大目标客户群,进一步发展「智生活社区数位管理平台」,透过Web&App整合平台,成功将社区管理、软硬体整合服务及商品一体化,更延伸至智慧建筑与社区物业云端服务,至今服务已涵盖约1万个社区、约280万用户。

智生活管理平台所发展核心服务,包括:智慧家庭、AIOT及生活服务等三大类。智慧家庭服务是智生活目前主要营收来源,提供服务包括:资讯管家-透过一条网路线深入社区住户,提供居家资讯布局、系统调教、电脑维修、智慧家电设定与布局及训练课程等,串联完整智慧家庭资讯服务架构,提供高品质且稳定有线网路、无线网路、行动通讯、智慧门锁、智慧照明、智慧监控、智慧控制等服务,并涵盖相关资讯硬体安装、维修与销售。

智生活近期大力导入AIOT类产品则是其数位管理平台的完整延伸,涵盖社区包裹管理、公设预约、公设管理、管理费代收系统、智慧包裹柜、社区电动车充电桩、智慧建筑解决方案、物业云等多项服务,与市场上单点式或独立设备型AIoT产品不同,智生活透过平台化整合,实现软硬体一体化、多项应用与多元服务无缝融合差异化优势,并将传统社区管理项目全面云端化、数位化与系统化,不仅大幅提升物业管理效率,也同步优化用户体验与社区运营品质。

在生活服务方面,2023年成立「智乐家」品牌,提供各项到府及便利生活服务。由于传统平台多采「接单转单」商业模式,平台仅负责广告与媒合,实际服务则交由众多小型外包商执行,导致服务流程混乱、品质不一、服务品质落差极大,客诉频传,智乐家为解决此问题,自建品质训练中心投入自主服务技术优化服务流程标准化,导入符合TTQS人才发展品质管理系统训练、验收与考核机制,同步建构完善的派案、接单、服务、验收、金流及顾客评价管理系统,从源头确保服务一致性与高品质。

智生活社区数位管理平台将持续导入智慧无人安防、智慧居家照护及智慧电能控制等等深化智慧社区服务,亦将整合各社区区域生活圈,使智生活社区数位管理平台走出社区框架。