《興櫃股》今網智慧明登錄興櫃 券商認購價85元
今網智慧成立在2013年,初期以電子商務服務爲主營業務,2016年起,在「爲社區做得更多」理念下,轉型爲智慧社區管理服務商,同年正式創立「智生活」品牌,專注於服務住戶、居家及社區三大目標客戶羣,進一步發展「智生活社區數位管理平臺」,透過Web&App整合平臺,成功將社區管理、軟硬體整合服務及商品一體化,更延伸至智慧建築與社區物業雲端服務,至今服務已涵蓋約1萬個社區、約280萬用戶。
智生活管理平臺所發展核心服務,包括:智慧家庭、AIOT及生活服務等三大類。智慧家庭服務是智生活目前主要營收來源,提供服務包括:資訊管家-透過一條網路線深入社區住戶,提供居家資訊佈局、系統調教、電腦維修、智慧家電設定與佈局及訓練課程等,串聯完整智慧家庭資訊服務架構,提供高品質且穩定有線網路、無線網路、行動通訊、智慧門鎖、智慧照明、智慧監控、智慧控制等服務,並涵蓋相關資訊硬體安裝、維修與銷售。
智生活近期大力導入AIOT類產品則是其數位管理平臺的完整延伸,涵蓋社區包裹管理、公設預約、公設管理、管理費代收系統、智慧包裹櫃、社區電動車充電樁、智慧建築解決方案、物業雲等多項服務,與市場上單點式或獨立設備型AIoT產品不同,智生活透過平臺化整合,實現軟硬體一體化、多項應用與多元服務無縫融合差異化優勢,並將傳統社區管理項目全面雲端化、數位化與系統化,不僅大幅提升物業管理效率,也同步優化用戶體驗與社區運營品質。
在生活服務方面,2023年成立「智樂家」品牌,提供各項到府及便利生活服務。由於傳統平臺多采「接單轉單」商業模式,平臺僅負責廣告與媒合,實際服務則交由衆多小型外包商執行,導致服務流程混亂、品質不一、服務品質落差極大,客訴頻傳,智樂家爲解決此問題,自建品質訓練中心投入自主服務技術優化服務流程標準化,導入符合TTQS人才發展品質管理系統訓練、驗收與考覈機制,同步建構完善的派案、接單、服務、驗收、金流及顧客評價管理系統,從源頭確保服務一致性與高品質。
智生活社區數位管理平臺將持續導入智慧無人安防、智慧居家照護及智慧電能控制等等深化智慧社區服務,亦將整合各社區區域生活圈,使智生活社區數位管理平臺走出社區框架。