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〈幸福空間經濟學〉鴻宜建設創辦「雲聚幸福」打造青銀共聚新高地

在臺灣快步邁向超高齡社會的浪潮中，「銀髮商機」已從口號逐步化爲具體行動。然而，多數企業仍聚焦於硬體設施或醫療照護。國內知名建商—鴻宜建設卻選擇了一條不同的路，以其核心本業「空間規劃」爲基礎，跨界創立社會企業「雲聚幸福」，打造全新型態的老人照護互動場域。這裡不僅是長者的安適所在，更是青年與銀髮族交流共學的平臺，開創了「青銀共聚、價值共創」的嶄新商業模式。

鴻宜建設董事長暨「雲聚幸福」創辦人龔坤奇（左）與黃凱棱賢伉儷。胡瑋芳／攝影

從建築本業出發

將「空間」化爲社會解方

鴻宜建設董事長暨「雲聚幸福」創辦人龔坤奇與黃凱棱賢伉儷表示：「我們不只是蓋房子，更是經營『家』與『社區』。當社會高齡化成爲必然，我們思考的是，如何運用我們的專業，打造一個能讓長者『自主、尊嚴、快樂』的老後生活場域。」

國內知名建商—鴻宜建設卻選擇了一條不同的路，以其核心本業「空間規劃」爲基礎，跨界創立社會企業「雲聚幸福」，打造全新型態的老人照護互動場域。胡瑋芳／攝影

這個發想，催生了「雲聚幸福」。有別於傳統老人活動中心或日間照顧中心的單一功能，「雲聚幸福」的空間設計處處可見巧思。寬敞明亮的無障礙動線、符合人體工學的傢俱、防滑地板與充足扶手是基本配備。更進一步的是，空間被巧妙地劃分爲「靜心閱覽區」、「手作創客區」、「輕食咖啡區」、「數位學習區」及「多功能展演區」，滿足長者從社交、學習到休閒的多元需求。

「我們賣的不是『照護』，而是『豐富的生活可能性』。」龔坤奇一語道破核心價值。「青銀共聚」不是口號，是創新的商業引擎。「雲聚幸福」最引人注目的，在於其成功運營的「青銀共聚」模式。

1.課程共學：

場地開設的課程並非只有傳統的書法、歌唱班，更引入了由年輕人擔任講師的「智慧手機應用」、「社羣媒體經營」、「輕影片編輯」等課程。同時，也邀請擁有深厚技藝的長者開設「古早味料理」、「手作包包」、「臺語詩吟唱」等課程，吸引年輕族羣付費學習。這種雙向的知識流動，創造了課程收入，也消弭了世代隔閡。

2.空間共享與共創：

「輕食咖啡區」白天是長輩們喝下午茶、聊天的據點，傍晚後則轉型爲社區青年經營的公益咖啡廳，部分盈餘回饋至空間營運。「多功能展演區」則出租給社區樂團、劇團排練，並定期舉辦「青銀音樂會」或「懷舊電影沙龍」，門票收入成爲穩定金流。

3.產品生態系：

報導中所指「相關產品均以老人爲主」，並非僅指販賣輔具。「雲聚幸福」與多家社會企業及新創品牌合作，在場域內展示並銷售高品質的「軟性產品」。例如：易穿脫的時尚服飾、營養均衡的冷凍調理包、烏骨雞滴雞精與設計友善的桌遊、以及由長者手作工藝品組成的「長者創客選品」。這些產品透過實體空間的體驗，建立了強大的品牌信任感，並透過線上通路擴大銷售。

財務永續與社會影響力並進

作爲一個必須自負盈虧的社會企業，「雲聚幸福」的營收來源多元且具韌性：

會員月費制：提供長者基礎的空間使用與課程折扣。

單次課程與活動收入：吸引非固定客羣體驗。

空間租賃收入：來自外部單位或青年創業者。

產品銷售分潤：與合作廠商互利。

企業CSR合作：與大型企業簽約，成爲其員工擔任志工或家庭日的指定場域。

「關注高齡議題的商業模式是可以獲利的。」黃凱棱透露，首個示範點在其創造的社區凝聚力與長者心理健康提升等社會效益，更是量化的無形資產第二年，爲臺灣的銀髮族開創革命性的新篇章。

業界觀點：開創銀髮經濟的藍海市場

一位不願具名的壽險業資深經理分析，鴻宜建設此舉是極具遠見的「藍海策略」。傳統建設業與銀髮產業的連結多在「銀髮宅」銷售，但「雲聚幸福」模式則是以「服務」和「社羣」爲核心，輕資產運營，卻能深入掌握高齡消費族羣的樣貌與需求，這對於鴻宜未來規劃真正的高齡住宅產品，提供了無可取代的市場洞察。

「這是一個活的、持續進化的『大數據中心』，它積累的不是數字，而是真實的互動與信任。」該經理強調。

未來展望：從一個據點到一個網絡

展望未來，鴻宜建設計劃將「雲聚幸福」的成功模式標準化、模組化，與其他縣市的社區、建商或企業合作，以「品牌授權」或「共同營運」的方式擴點，目標是打造全臺最大的青銀共融生活網絡。

「雲聚幸福」的案例，面對高齡化社會，企業的角色不應只是被動提供產品，更可以主動創造場域，成爲連結不同世代的橋樑。在這裡，長者的智慧與經驗被珍視，青年的活力與創意被引入，共同匯聚成一股溫暖而強大的幸福經濟流。

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