新住民最期望政策 推就業媒合平臺

1111人力銀行、輔仁大學、新住民事務權益促進總會18日共同合作發佈「新住民勞動力調查」。 圖／1111人力銀行提供

缺工缺人的當前，新住民尤其是當中的女力已經成爲製造、餐飲等行業的重要一部分。調查顯示，新住民約75％都有全職工作、超8成每週工作35小時，多數投入製造、餐飲服務業。但也有不少問題與障礙，近半者遭遇工資偏低、工時過長等壓力，最期待政策的幫助包括建立新住民就業媒合平臺。

1111人力銀行、輔仁大學、新住民事務權益促進總會18日共同合作發佈「新住民勞動力調查」，該調查受訪新住民以女性爲主，佔比高達89.21％，年齡主要集中於36～54歲，以中壯年爲主體。原屬國籍以大陸（41.6％）與越南（38.0％）佔大宗，另有印尼（12.0％）與其他國家。

調查顯示，75％受訪者爲全職工作者，兼職打工、自由接案則約佔6％，有1.5％正在找工作，有17.5％爲家庭主婦或未就業。整體有82.2％新住民每週工時超過35小時，主要從事於製造業（37.38％）、餐飲服務業（22.04％）、清潔或家庭幫傭（9.89％），在缺工的臺灣勞動市場是不可忽視的存在。

但這些新住民女力工作也遭遇不少困難，調查顯示最常遭遇的困境有工資偏低（49.91％）、工時過長（49.06％）、文化差異（45.13％）、工作不穩定（41.76％）、難以和同事/主管溝通（29.68％）。

1111人力銀行發言人曾仲葳表示，即使是擁有大學學歷的新住民，也容易被排除在客戶接觸、行政文書、晉升培訓之外，被迫只能從事基層勞力、重複性高的低技術性工作。新住民事務權益促進總會理事長謝立功表示，新住民的困境已非單純的語言或文化適應問題，而是部分勞動市場的結構性失靈，政府應從新住民角度思考，提升他們職能與教育，以雙贏策略有效改善勞動力不足現象。

調查指出，新住民最引頸期盼的政策有建立新住民就業媒合平臺（51.78％）、開設新住民專屬職業訓練課程（49.2％）、補助職訓期間之津貼與托育費用（48.5％）、提供再學習管道（48.31％）、放寬工作限制與檢討相關法規（44.48％）、推動公平就業與反歧視宣導（44.19％）。

不過，調查也顯示，僅有16.01％受訪新住民曾經參與職業訓練，另有83.99％完全沒有。在創業方面，有72％不考慮自行創業，但若提供免費輔導與貸款，則有多達75％的受訪者表示願意參加，顯示政策支持可轉化爲付諸行動的關鍵。