新竹快捷九號又放鴿子了!延誤40分鐘 學生苦等無援

新竹縣政府新闢的快捷九號(簡稱快捷九)公車在上週開學日未上路,今天公車延誤40分鐘,學生苦等無援,圖爲上週開學日公車未來、學生們等待的畫面。圖/取自吳旭智臉書

新竹縣政府新闢的快捷九號(簡稱快捷九)公車在上週開學日未上路,今天公車延誤40分鐘,學生苦等無援,家長們只能緊急接送。對此,新竹縣府交旅處迴應,因司機臨時腹痛拉肚子、身體不適,纔會晚出發,要求公司檢討改進、做好教育訓練,第一時間應立刻回報,由其他司機頂替駕駛。

竹北市民代表陳禹同表示,今天快捷九號原訂6點半出發,但7點10分才發車,學生上學通通會遲到。學生們最後只能由家長緊急接送。他批評,快捷九號從試營運開始問題不斷,如今開學九天,仍然亂象叢生,若客運公司無備用司機,當司機無法出勤時,難道路線就直接停擺?「沒有即時通知,沒有應變措施,乘客只能無奈受害。」

新竹縣議員吳旭智連日來也關心發車狀況,他表示即時車輛動態系統要立刻出來,若無法準時發車,或晚10分鐘等,都可以讓學生家長有所掌握,或立刻公告在業者官網、交旅處臉書等平臺,一旦家長學生處於「不知道今天車是否會來?會不會遲到」,信心度不僅打折,恐怕也會選擇觀望、暫不搭乘,等穩定了再說。

新竹縣府交旅處長陳盈州迴應,今天早上公車司機臨時腹痛拉肚子,並沒有立刻回報公司,之後這名司機自己再開車出來,造成車輛誤點,縣府要求公司要做好教育訓練,未來有緊急狀況,因立刻調度其他替代駕駛來協助,並要求公司檢討改進,且司機身體不適也不該貿然上路,要以乘客的安全爲前提。

快捷九號上週開學日未上路,縣府研議後採最嚴厲處分,即日起廢止亦捷客運籌備經營路權,並緊急由捷乘客運代駛,快捷九號是爲了滿足尖峰時段通學、通勤公車搭乘需求,從竹北市勝利八街發車,行經高鐵站、新竹市多家國立高中職,要讓學生通車順利,早上平均有15位學生搭乘,下課班次則有40位以上人次,有部分學生搭乘到新竹火車站補習,從2月11日開學日起試營運,目前業者也積極在招募車輛和司機,試營運預計6個月,縣府希望試營運期間能儘快穩定,提早轉爲正式營運。