信用卡詐騙暴增！「這類」佔比達97％ 刷卡要小心

2024年國內髮卡機構通報的詐欺交易型態分析圖。 圖／聯卡中心提供

疫情爆發以來，支付環境發生了巨大的變化，惟隨着網路交易的普及，簡訊詐騙、社交媒體攻擊成了信用卡資料外泄來源，並衍生盜刷交易風險。

自2020年全球受疫情影響，網路交易興起，依聯卡中心大數據資料顯示，網路交易筆數從疫情前2019年僅佔約四分之一，疫情期間減少面對面的接觸，佔比持續呈現擴大的趨勢，2022年網路交易簽帳筆數佔比已近二分之一，至2024年整體信用卡已有一半的交易爲網路交易，網路交易的方便性同時也面臨交易僞冒詐騙等不同的威脅。同步觀察信用卡詐欺交易統計，2024年歸類於網路交易（MOTO/EC）詐欺佔比達97.71％，網路交易的盜刷風險將是信用卡機構與民衆共同面對的挑戰。

據聯卡中心觀察，信用卡盜刷案件有以下幾點特徵，包含短時間密集網路交易、跨境交易增加、交易產品易變現等。而信用卡被盜刷交易風險多來自跨境網路交易，犯罪集團盜刷通路尤以大衆所熟知的社交媒體、跨境電商爲主，建議民衆網路交易應提高警覺。

面對日益猖獗的詐騙手法，聯卡中心提醒民衆牢記「防詐五要訣」，守住荷包，這樣做最安全。

1.不亂點：不要點擊來路不明的簡訊或社羣廣告連結，尤其是假冒購物、投資、銀行通知等。

2.不亂給：不要提供信用卡資料、驗證碼、個資給陌生人或不明網站。

3.不聽話：遇到自稱客服、警察、檢察官要求操作ATM或匯款，務必冷靜求證、不要照做。

4.不貪心：不輕信高報酬投資、限時優惠、快速獲利等訊息，避免掉入詐騙陷阱。

5.再確認：接獲可疑訊息、連結或電話時，務必透過官方網站、客服專線或165反詐騙專線求證真僞。

聯卡中心除了配合主管機關、銀行公會持續宣導民衆加強防詐意識外，對於提供信用卡機構的相關服務也持續進化，以期更即時達到防詐阻詐的目標。

1.雙重驗證更升級：髮卡機構可於OTP（One Time Password）驗證簡訊及付款頁面增加「識別碼」，供持卡人比對點選出相符選項，以覈對網站的真實性。

2.無密碼驗證新體驗：應用FIDO身分驗證結合區塊鏈技術進行無密碼驗證，與髮卡機構合作提供持卡人除OTP簡訊外，增加以行動設備所支援的身分驗證方式，例如臉部辨識、指紋或手勢等，兼具安全性及便利性。

3.異常交易即時警示：聯卡中心「交易風險警示及控管系統」提供髮卡機構運用規則條件偵測異常交易，並結合使用AI機器學習的詐欺偵測模型，以近百項變數評分，於交易當下產生風險預測分數值，以協助髮卡機構快速識別詐欺交易，一眼揪出壞交易。

4.緊急通報平臺即時聯防：聯卡中心擔任詐欺通報窗口，透過電子化即時通報系統優化通報效率，結合全國共37家金融機構聯防，以發揮即時阻詐的效果。

網購便利又快速，方便的背後也暗藏陷阱，提醒民衆愛網購之外也要提高警覺，共同打造更安心的支付環境。