新光三越推「金卡會員」寵常客 一對一顧問服務還有專屬貴賓廳
▲新光三越推金卡會員服務。(圖/業者提供)
記者蔡惠如/綜合報導
新光三越自10/1起修改升級會員制度,首度新增「金卡會員」級別。與現行橘卡、貴賓卡、銀卡做出區隔,提供常客更加完善的服務內容,最大亮點是首創一對一專屬服務顧問,並提供專屬貴賓廳、停車與點數回饋等六大禮遇,鎖定高端消費族羣,單月消費60萬元即可直接晉升金卡。
臺灣百貨越來越多,業者擴展來客之餘也紛紛設立會員制,針對常客提供個客製化的專屬服務,臺灣最大連鎖百貨新光三越,近期宣佈會員新制,將以往消費最高的「銀卡」卡別上再設定「金卡」,消費者單月消費達60萬元,或銀卡會員於效期內累積消費60萬元就能升等。
金卡會員制度強調個人化服務,每位會員配置專屬服務顧問,從新品推薦到禮品選購,提供即時訊息與購物建議。館內也設立金卡會員專屬貴賓廳,每日可使用一小時,並提供迎賓飲品與時尚刊物,讓購物過程中能有專屬休憩空間。
金卡會員每月享有16小時免費停車時數,每日最高可折抵6小時,單筆滿100元可獲得1.5倍點數,生日當天還有點數雙倍送,另搭配新光影城與 skm online 專屬折扣。新光三越也強調會不定期提供卡友專屬禮或關係企業優惠,讓會員感受到專屬尊榮。目前新光三越會員最高等級爲黑卡,採邀請制,金卡則爲消費滿額可申請。
▲環球購物中心推會員分級制,鞏固主顧客。(圖/業者提供)
環球購物中心2025年初也宣佈新會員制度,消費者可根據累積消費金額自動升級會員等級。一星會員爲基礎等級,加入即享100點入會禮、生日禮券及每月會員日的線上購物優惠;累積消費滿1萬元可升爲二星會員,額外獲得升等禮及三節禮點數回饋;三星會員則需累計消費滿5萬元,享免費停車、健身體驗券,以及高達500點的三節禮點數等多項尊榮服務。