新北健身房7月歇業！百名學員剉咧等 消保官出手了

「A.L Studio」健身房將於7月1日結束營業，多位消費者擔憂已繳費用無法退費。（新北市法制局提供）

「A.L Studio」健身房將於7月1日結束營業，多位消費者擔憂已繳費用無法退費。新北市消保官說，爲避免廣大消費者權益受損，立即會同新北市體育局同仁至營業現場，對業者展開行政調查，並令業者提出更詳細說明及退費方式，以解除消費者疑慮。

消保官指出，行政調查時發現仍有健身教練與學員一對一授課，值班店長稱A.L Studio健身房將營業至6月30日爲止，之後並不會再另尋他處開店，因此會全力協助有剩餘時數的學員以補課方式上完課程，但因教練人數僅剩3位，目前可以加開的補課時段均已額滿，將於擬定退費申請書後公佈退費方式，以保障約100名學員的權利。

消保官表示，近日已收到業者提出的「退費申請書」，根據申請書內容，今年6月30日前所剩餘效期內健身課程堂數，將按照當時購買單堂課程價格乘以尚未使用的堂數，並將於同年8月30日前匯入會員所提供的指定帳戶，整個退費流程辦理時間需60個工作天，且必須由各個會員自行檢附本人的郵局或銀行帳號資訊，以利後續退款作業。

業者表示，目前透過各健身教練主動通知上課學員辦理退費手續，消保官提醒業者，務必主動通知尚未前來辦理退費手續的會員，並且掌握申請退費人數與進度，如後續有相關變動，務必於第一時間主動告知會員，以善盡企業經營者的社會責任。

消保官呼籲，有購買A.L Studio健身教練課程的消費者，務必於業者6月30日結束營業前至現場辦理退費手續，同時留意業者近期於臉書、IG粉絲專頁所公告之訊息，如有任何疑問，也請利用通訊軟體直接與負責上課的教練聯繫或寄信至[email protected]詢問。

消保官補充，現今健身產業整體經營成本逐年攀升，且競爭激烈，健身房業者結束營業的消息時有所聞，消費者購買相關健身教練課程時，務必量力而爲，並同時考量自身生活規畫與身體負荷程度，切勿因優惠價格或教練人情推銷壓力，一次購買過多健身課程，以免徒增消費糾紛。