小心“退票電話”！ 重慶警方緊急勸阻拆穿一起假官網詐騙套路

進入暑期，學生返鄉、家長帶孩子旅遊，無論是飛機還是鐵路出行都迎來高峰，訂票需求多，不法分子也趁虛而入。日前，重慶市公安局九龍坡區分局民警緊急勸阻一起“機票退改簽”詐騙，當場拆穿騙子套路。

7月4日下午，九龍園派出所接到反詐預警，顯示轄區羣衆易先生正在與疑似詐騙分子的電話頻繁聯繫，極有可能遭遇電信詐騙。

值班民警餘萬鵬立即通過前臺座機、反詐電話、工作手機多次聯繫易先生及其家人。同時，民警陳鵬則趕到盤龍中央廣場與易先生見面。

見到民警的易先生有點懵：“警察同志，剛纔是你們在給我打電話嗎？我正在退機票，沒來得及接聽。”

聽了民警的來意後，易先生稱：“我查過，我買的機票確實退掉了，也沒有收取我什麼費用，怎麼會上當呢？”

面對已經陷入了“機票退改簽”騙局的易先生，民警不斷地解釋：“這個套路纔開始，你是願意相信電話那頭的陌生人，還是相信面對面的人民警察？”

意識到不對的易先生說起了整個經過：“我接到航空公司客服電話，說我訂的航班因爲天氣原因取消，需要辦理退改，還發了這個‘官網鏈接’。我點進去一看，真能查到我的航班信息，身份信息也顯示得清清楚楚。而且，剛纔我試了試，這張機票真的顯示‘已退票’！”

“這就是騙子的‘信任陷阱’！”餘萬鵬稱：“您看這個網頁，連‘預訂機票’‘登機口查詢’‘行李額度’這些基礎功能都點不開，只有‘退票’按鈕能用——正規官網怎麼可能這麼設計？”

爲了讓易先生相信，餘萬鵬掏出自己的手機，打開這家航空公司的官方APP：“您再對比一下，真的官網界面跟這個假軟件很像，但是功能正常，不只可以退票。”

易先生這才注意到，之前給自己打來的“客服熱線”竟還是境外號碼：“對方說‘用官網退票更安全’，我還覺得挺合理。剛纔按他們要求，把收到的驗證碼給發了過去，網頁很快就跳出‘退款成功’。”

“驗證碼就是您網上賬戶的‘保險箱鑰匙’。”陳鵬點開反詐宣傳單，指着案例繼續解釋，“騙子用你提供的驗證碼登錄了購票賬號，手動幫您退了票——這麼做有兩個目的，一是讓您相信‘官方操作’是真的，二是測試您的防騙意識。要是你沒起疑，下一步他們就會說‘退款需原路退回，但您的銀行卡有異常，得先轉一筆驗證金。”

“暑期是機票詐騙高發期，騙子專挑有出行計劃的家庭下手。”陳鵬幫易先生退出假官網，“真要退票，要麼通過購票平臺APP操作，要麼打航空公司官方電話——絕不會用境外號催您點鏈接、給驗證碼！”

說話間，民警輔警已幫他卸載了騙子引導下載的屏幕共享軟件，並在手機裡重新安裝了國家反詐中心APP。

九龍坡警方提醒，目前正值暑期出行旺季，機票退改簽詐騙進入高發期，市民朋友需注意以下幾點。

認準官方渠道：退票改簽請通過購票平臺APP或航空公司官方網站操作，切勿點擊陌生鏈接或登錄可疑“官網”；

驗證碼是“生命線”：任何要求提供短信驗證碼、銀行卡密碼的行爲均爲詐騙，正規平臺不會索要；

警惕“假官網”陷阱：假官網常仿冒官方域名，功能單一（僅支持“退票”），服務器多在境外；

多方覈實更安心：收到“航班取消”信息，可撥打航空公司客服或通過購票平臺APP覈實航班狀態，切勿輕信“限時退款”等話術。

上游新聞記者 徐勤 實習生 李丹