小米智能門鎖錯誤識別外賣員人臉開鎖成功，客服迴應

據經視直播，8月11日，有消費者反饋，家中的小米智能門鎖錯誤識別外賣員人臉成功開鎖，而當時自己正躺在牀上。 該網友稱，他家的小米智能門鎖型號爲2 Pro，開鎖成功的外賣員和自己的臉型確實有點像，此前偶爾出現過需要二次掃臉才能正確識別的情況，但人臉識別錯誤還是第一次發生。 小米客服表示，消費者遇到這種情況可以第一時間聯繫客服，小米將安排工程師上門檢修。